13/02/2023 13:00"ОМ" продолжает цикл интервью с работниками самых разных профессий. Сегодня мы поговорили с Александром Суртой, ветеринарным врачом, основателем собственной ветеринарной клиники в Саратове SURTA-VET.
- Где вы родились, учились?
- Мне 26 лет, родился и живу в Саратове. Учился в Аграрном университете имени Вавилова.
- Как пришли в профессию? Почему такой выбор?
- Я еще с седьмого класса знал, что буду ветеринаром. Так вышло, что меня назвали в честь моего прадеда, который тоже работал в этой профессии. В переселение душ поверить сложно, но вот уж так, по наитию, получилось (смеется. - "ОМ".).
Давно для себя понял, что человеческая медицина - это не особо для меня. Я обладаю слишком сильной эмпатией, то есть тяжело переживаю болезни человека и проецирую на себя. С животными это не так. Мне приходится работать, например, с котенком. Он может максимально плохо выглядеть, быть грязным, неухоженным. С таким человеком мне тяжело работать. С котенком проще. Я не переношу его болячки на себя, следовательно, мне проще работать.
- Как и когда к вам пришла идея основания собственной ветеринарной клиники?
- Это достаточно интересная история. Я довольно долго работал в госпитале. Всю "внутрянку" по работе прознал. И вот мы с моей девушкой Татьяной решили, а почему бы не попробовать. Так вышло, что от идеи до ее реализации в виде самой клиники прошел всего 21 день. Идея пришла, с одной стороны, спонтанно, но с другой - довольно быстро ее воплотили в жизнь. Не было никаких сложностей.
- Сколько вы на это потратили денег?
- Если особо сильно не вдаваться в подробности, то 350 тысяч рублей. Это без покупки оборудования и всей той техники, которая у меня уже была.
- Расскажите в целом о клинике. Чем занимаетесь?
- Моя основная специализация - офтальмология. Довольно давно этим занимаюсь. Поэтому в клинике мы делаем базовую хирургию, пластику, сложные акушерские операции по родовспоможению, по неонатологии много направлений, по гастроэнтерологии. То есть в целом оказываем основной перечень услуг. Но если говорить об основном направлении, то это, конечно, офтальмология. В Саратове в принципе мало профильных специалистов с соответствующим техническим оснащением.
- Какой штат в вашей клиники?
- Открылись мы относительно недавно, около полугода назад. У нас сейчас два врача, один менеджер, который занимается закупками, также есть юрист, ассистенты. Ассистенты скорее не в штате, но много помогают. В основном это студенты ветеринарного колледжа и университета. Мы их обучаем, даем знания. Приходят они в свободное от учебы время. Если ассистент что-то уже умеет, набрался хорошего уровня знаний, мы начинаем сотрудничать на возмездной основе.
- Сами проводите операции?
- Да, конечно, без этого никак. Даже весьма часто. Это касается и базовых операций, и той же офтальмологии - тут у нас просто других врачей нет.
- Каких необычных животных вам приходилось лечить?
- Сейчас ветеринария шагнула вперед. Мы работаем с фондом по спасению диких птиц. Это совы, филины и так далее. Им нужно правильное содержание, лечение и, конечно, уход. Так отвечу на этот вопрос.
- В планах есть развитие бизнеса, может, открытие филиалов в районах, или вас нынешняя ситуация устраивает?
- По ситуации с ветеринарными услугами нельзя сказать, что есть какая-то сильная надобность. К нам приезжают люди и из других районов. Саратов - город компактный. Поэтому я бы не сказал, что есть надобность открывать филиалы в районах. Это будет нерентабельно.
В какую стороны мы планируем двигаться? Мы хотим открыть зоомагазин с экзотическими животными, рептилиями, например, террариумными жителями, и проводить ночные экскурсии. Такого в Саратове нет. Дело в том, что многие рептилии активизируются в ночное время. Если вы хотите посмотреть, как их кормят, как они двигаются, как, например, хамелеон меняет окрас, это можно сделать только ночью. Это будет интересно и взрослым, и детям. Кроме того, там можно будет приобрести этих редких животных.
Помимо этого, хотим открыть просто зоомагазин с товарами. Сейчас в этом есть необходимость, поскольку многие зарубежные бренды "кормовиков" ушли, а если и не ушли, то их цены не особо адекватны.
Ну и еще думаем открыть груминг-салон (комплексные процедуры по уходу за животным, включая стрижку, тримминг, мойку, стрижку когтей, чистку ушей. - "ОМ".). На это есть серьезный спрос, потому что некоторых собачек нужно постоянно стричь. Иначе образуются колтуны, в целом качество шерсти портится. Если будет необходимость открывать филиалы, тоже этим займемся.
- Нет ли профессионального выгорания, когда работа откровенно надоела? Что делаете в таких случаях?
- Такое, чтобы работа надоела, мне кажется, в принципе в медицине невозможно. Потому что нет рутины, каждый случай уникален, и к нему надо подходить по-своему. Выгорание есть, когда не получается помочь питомцу, или когда бывают не особо приятные случаи. Например, насилие над животными. Почему-то некоторые люди считают, что они могут причинить им вред, что это нормально. А на самом деле это самое настоящее зверство. То есть выгорание если и есть, то скорее эмоциональное.
- Работа в вашей клинике приносит доход? Условно: хватает на жизнь?
- На жизнь хватает. Но могу сказать, что практически весь доход мы вкладываем в развитие. Думаю, через 2-3 года это будет приносить хорошую прибыль. Но сейчас все ресурсы уходят в развитие. Иначе никак, иначе смысла в том не будет никакого.
- Делают ли в вашей клинике бесплатные операции, если речь идет о жизни или смерти пациента?
- Да, конечно. Последний случай был буквально две недели назад. Сложная операция, которую надо делать прямо сейчас, а у людей нет денег, чтобы ее оплатить. И это было понятно сразу. Мы пошли навстречу и сделали операцию бесплатно. Да, с одной стороны, мы не государственная клиника, но и в сторону коммерции, когда делаешь всё только за деньги, мы идти не хотим и не можем. Если уж взялся за лечение животного, надо довести дело до конца.
- Кто ваш среднестатистический "клиент": собака, кошка, возраст?
- Чаще всего, конечно, приносят кошек. Связано это с тем, что их в принципе у людей больше, потому что с ними просто в уходе. По возрасту: в среднем питомцу 4-5 лет. Хотя приносят и совсем котят, и возрастных животных.
- Сколько у вас в среднем пациентов в день?
- Довольно большая вилка - от 8 до 25 животных, очень размытые рамки. У ветеринарии есть сезонность. К примеру, на осень приходится очень много заболеваний. Скажем, пироплазмоз - очень опасное заболевание. А зимой наоборот. В новогодние праздники в клинике за день может быть не больше 5 человек с питомцами.
- Расскажите о самой жуткой травме животного, которого приходилось буквально спасать.
- Это связано с моей основной специализацией, офтальмологией, то есть с глазами. Не могу сказать про жуткость травмы. Потому что то, что выглядит ужасно для обычного человека, для меня уже не является достаточно странным или шокирующим. В основном - это какое-то инородное тело в глазу, например, стекло. Сложная операция. И их достаточно много. Слава богу, у нас есть оборудование и достаточный опыт, чтобы лечить такие патологии. И даже в самых жутких случаях стараемся сохранить зрение животному.
- И наоборот: бывали ли комичные или необычные случаи на работе?
- Их довольно много. Могу вспомнить, как однажды ко мне пришла бабушка, рассказала, что у нее год назад потерялся кот, и спросила, где он может сейчас быть (смеется. - "ОМ".). Я ей говорил, что не могу знать, где ее питомец. Потому что у котов ареал обитания составляет 15-20 километров в день. То есть сейчас он может быть вообще в другом городе. Но бабушка не унималась, хотела получить ответ на вопрос. Мы минут 20 разговаривали.
Вообще люди часто не понимают, что происходит с их животными, и сразу бегут в клинику. Могу сказать, что это правильно. Лучше не гуглить самому, а просто обратиться к специалисту.
- Сколько по времени длилась самая затяжная операция?
- Думаю, 5 часов. Это была максимально сложная операция по трансплантированию роговицы. Было обширное и глубокое повреждение глаза. Пришлось убирать отмершую ткань и формировать роговицу из того, что имеется. Это была трудная работа. Но в итоге всё замечательно заросло. Да, есть сейчас небольшое помутнение на роговице. Но в целом через глаз животное может видеть. Это уже хорошо.
- Приходилось ли оказывать помощь сельскохозяйственным животным?
- Да, приходилось, даже много раз. Когда учился в университете, проходил практику и в Саратовской области на фермах, и в Воронеже, и в Калуге. Это хороший пласт знаний. Кроме того, эта работа неплохо оплачивается. Для студента это важно. Единственное, практика длится больше двух месяцев. Жить надо не дома, а в общежитии. Но в целом всё было замечательно. Хотя трудно в плане поголовья - на ферме было больше 3,5 тысячи голов скота. Их нужно каждый день обходить, смотреть за состоянием.
- Как к вашей работе относятся друзья и близкие?
- Очень хорошо и уважительно. Многие друзья обращаются за консультациями (смеется. - "ОМ".). Конечно, профессия немножко специфична. Но учитывая, что сейчас чуть ли не в каждой семье есть животное, моя работа востребована.
- Какая у вас личностная цель или цели?
- Прокачать Саратов в плане ветеринарии в целом и офтальмологии в частности. Мы можем закупить дорогостоящее оборудование, но Саратов к такому не готов, техника будет простаивать, потому что операция на один глаз будет стоить около 40 тысяч рублей. Поэтому пока приходится отправлять хозяев с животными на, например, хирургию катаракты (операция по замене хрусталика глаза. - "ОМ".) в клиники Москвы или Питера. Хотелось бы исправить эту ситуацию.
- Чем занимаетесь в свободное время? Хобби, время с семьей, кино, театр?
- Я индивидуальный предприниматель, поэтому зачастую всё свободное время уходит на работу. Если смена не моя, это не значит, что я не работаю. Ветеринарная медицина - это отчасти похоже на работу спасателя. Могут позвонить ночью, днем, в выходной, и придется ехать и помогать. От этого никуда не деться.
Если всё же выдается минутка, предпочитаю активный отдых и здоровый образ жизни. В зависимости от сезона это сноуборд, немного лыжи, пробежки, тренажерный зал и так далее. Ну и походы в кино, театр, конечно. Куда без этого. В Саратове, на самом деле, можно много что посмотреть и куда сходить.
- Есть ли у вас самого домашние животные?
- Да, есть кот Вася, с которым я уже 6 лет живу, и собачка Рута. У кота интересная история. Он - "отказник". То есть животное принесли с заболеванием и собирались усыпить. Лечение было дорогостоящее, потому что у Васи был лейкоз. Это хроническое заболевание, и довольно мало шансов, что всё будет хорошо. Но вот уже сколько лет живет у меня! А собачка Рута - это питомец моей девушки. Вася и Рута дружат, играют, проводят время.
- Кому благодарны в работе?
- Конечно, же коллективу клиники. Без Татьяны я вряд ли бы всё это затеял и смог открыть. Если я отвечаю за медицину, то она больше - за дизайн и оргвопросы. Например, помещение нашла она, его оформлением занималась тоже она. Генератор идей - однозначно Татьяна.
Благодарен ветеринарному врачу Владиславу, который у нас работает. Когда мы только начинали, первые четыре месяца я работал один и без выходных. Сейчас на Владислава можно положиться, он очень опытный врач.
Ну и младшему медицинскому персоналу тоже, конечно, благодарен. Без молодежи тяжело.
- Оставьте пожелание читателям.
- Конечно, мы как ветеринарная клиника получаем прибыль за счет лечения болезней. Но хотелось бы пожелать читателям, чтобы у них животные вообще не болели. Если люди будут только стричь когти животных, вакцинировать питомцев и проводить все плановые процедуры, ветеринарные клиники смогут довольно хорошо зарабатывать на этом. И лечить особо сильно никого не придется. Сложится ситуация, выгодная для всех (смеется. - "ОМ".)! Ну и любите своих животных!
Фото в материале предоставлены Александром
Редакция "ОМ" благодарит бывшего практикующего ветеринара Кирилла Лейбова за помощь в подготовке вопросов
P.S. Напомним, ранее вы могли узнать о буднях следователя СУ СК России по Саратовской области, пожарных ГУ МЧС по региону, сотрудницы энгельсского отдела ЗАГС, полицейских Госавтоинспекции Саратова, начальника Дергачевской солнечной электростанции, судьи Саратовского областного суда, врача-терапевта дома престарелых и инвалидов, бармена питейного заведения в центре города, экс-руководителя облспаса, начальника управления обеспечения безопасности жизнедеятельности населения правительства области Юрия Юрина, фельдшера скорой помощи, которую наградил президент России, мастера маникюра, гармониста из из "Золотой десятки России", волонтера по работе с детьми-сиротами, саратовским автором собственного бренда одежды и основателем школы битбокса.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги: Саратов, интервью, ветеринары
