ООО "Авиакомпания Победа" привлечена к административной ответственности, сообщает управление Роспотребнадзора по Саратовской области. Проверка проводилась по обращению потребителя. В рамках проведения административного расследования ведомство установило нарушения требования действующего законодательства, выраженные во введении потребителей в заблуждение относительно свойств или качества услуги при её реализации.
Установлено, что авиакомпания при заключении договоров воздушной перевозки с потребителем на основании разработанных правил перевозки авиакомпании искажала нормы действующего законодательства, ограничивая права пассажиров на бесплатный провоз вещей в качестве ручной клади, вынуждая оплачивать в качестве зарегистрированного багажа перевозку тех вещей, которые они вправе провозить бесплатно в соответствии с законом.
Так, например, информация о размерах ручной клади (бесплатный провоз с габаритами 36x30x27 см) имела противоречивый характер, поскольку устанавливает взаимоисключающие параметры размеров ручной клади: максимальные суммарные габариты составляют 93 см, но предполагают меньшие параметры ручной клади для свободного размещения в калибраторе. При выборе варианта с габаритами 36x30x27 см пассажира могли не допустить на рейс либо потребовать оплатить багаж, поскольку объём ручной клади/багажа суммарно, в том числе имея максимально разрешённые габариты, мог не разместиться свободно в калибраторе.
Ведомство привлекло "Победу" к административной ответственности и назначило штраф, однако юрлицо попыталось обжаловать решение. Арбитражный суд первой и апелляционной инстанций не нашел оснований для отмены постановления Роспотребнадзора и указал, что действия авиакомпании посягают на установленный законом порядок, который должен носить устойчивый характер, и образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.
Роспотребнадзор не сообщает о размере штрафа, однако данная статья предусматривает штраф для юрлиц в размере от 100 до 500 тысяч рублей.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги: авиакомпания, победа, Роспотребнадзор, штраф, Арбитражный суд Саратовской области, провоз багажа
