6 Июля 2020, Понедельник, 21:08 Facebook ВКонтакте Twitter Instagram
Прислать новость

В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник

В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник21/11/2019 09:15

Случаи могут быть разными: от затянувшегося ожидания приема до отказа в госпитализации

Далеко не каждый сегодня знает, куда лучше всего обращаться при возникновении вопросов по качеству обслуживания в больнице или поликлинике, по порядку получения бесплатной медицинской помощи или о своих правах в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС). Некоторые пациенты, к сожалению, сталкиваются с формальным отношением того или иного врача.

Страховые представители – новый социальный сервис, призванный защищать права застрахованных граждан. Речь идет о специалистах страховой компании, которые напрямую взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений. Так, в перечень обязанностей страхового представителя, например, входят консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Также такие представители напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации, принимают участие в оперативном решении спорных ситуаций, возникающих непосредственно в момент оказания медпомощи застрахованным. При необходимости страховые представители проводят экспертизу качества лечения и определяют, нарушались права пациента или нет.

Обратиться к страховым представителям может любой застрахованный гражданин. Для этого необходимо прийти в офис либо позвонить по телефону горячей линии. Поводы для этого могут быть самые разнообразные: нарушение сроков ожидания приёма врача, консультации узких специалистов, диагностических исследований или госпитализации; отказы в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации, в оказании медицинской помощи в рамках ОМС; предложения оплатить или принести лекарственные средства и/или расходные материалы, необходимые для оказания медицинской помощи в стационаре; претензии к действиям медицинского и иного персонала и т.д.

Во всех подобных случаях можно обращаться за помощью к страховому представителю той страховой медицинской организации, где вы застрахованы по ОМС, по телефонам, указанным на сайте страховых компаний, либо по телефону контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Саратовской области 8-800-775-10-35.






Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги: омс, обязательное медицинское страхование, поликлиника, больница, жалоба, госпитализация, нарушение прав, страховая организация

Оцените материал:12345Проголосовали: 147Итоговая оценка: 3.07Прислать новость
Имя*:
Сообщение:*
 
 
*Поля обязательны для заполнения!
«Общественное мнение» / Общество / В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник
Загрузка...
На какой фильм похожа жизнь в Саратовской области?
Оставить комментарий

Новости

Частное мнение

04/07/2020 09:30
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели
Субботнее чтиво: итоги уходящей неделиНа первый взгляд, минувшая неделя на яркие события была не богата
03/07/2020 16:45
Серийные разборки. Сериал
Серийные разборки. Сериал "Пиарщица""Нет тела, нет дела"
03/07/2020 14:30
Режем look. Ольга Болякина
Режем look. Ольга Болякина | Отзывов: 2У зампреда Саратовской облдумы наблюдается пристрастие к роскоши
02/07/2020 14:35
Чем занималась по ночам администрация Стрелюхина
Чем занималась по ночам администрация Стрелюхина | Отзывов: 6Таинственное исчезновение кафе "Лакомка" - причем здесь председатель правительства?
27/06/2020 09:30
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели
Субботнее чтиво: итоги уходящей неделиСообщаем о важнейших событиях, произошедших на уходящей неделе

Блоги



Полезные советы

Поиск по дате
« 06 Июля 2020 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
293012345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Главный редактор сайта: Мурзов Алексей Валериевич
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410600, Саратов, проспект Кирова, 34, офис 6
тел.: 23-79-65, тел./факс: 23-79-67

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации 14 августа 2012 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-50818.
Учредитель ООО «Медиа-группа ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ