ситилинк
10 Декабря 2019, Вторник, 14:24 Facebook ВКонтакте Twitter Instagram
Прислать новость

В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник

В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник21/11/2019 09:15

Случаи могут быть разными: от затянувшегося ожидания приема до отказа в госпитализации

Далеко не каждый сегодня знает, куда лучше всего обращаться при возникновении вопросов по качеству обслуживания в больнице или поликлинике, по порядку получения бесплатной медицинской помощи или о своих правах в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС). Некоторые пациенты, к сожалению, сталкиваются с формальным отношением того или иного врача.

Страховые представители – новый социальный сервис, призванный защищать права застрахованных граждан. Речь идет о специалистах страховой компании, которые напрямую взаимодействуют с пациентами и помогают при появлении любых затруднений. Так, в перечень обязанностей страхового представителя, например, входят консультирование и помощь в выборе врача, контроль качества медицинской помощи, оказанной в рамках системы ОМС. Также такие представители напоминают о прохождении профилактических мероприятий и диспансеризации, принимают участие в оперативном решении спорных ситуаций, возникающих непосредственно в момент оказания медпомощи застрахованным. При необходимости страховые представители проводят экспертизу качества лечения и определяют, нарушались права пациента или нет.

Обратиться к страховым представителям может любой застрахованный гражданин. Для этого необходимо прийти в офис либо позвонить по телефону горячей линии. Поводы для этого могут быть самые разнообразные: нарушение сроков ожидания приёма врача, консультации узких специалистов, диагностических исследований или госпитализации; отказы в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации, в оказании медицинской помощи в рамках ОМС; предложения оплатить или принести лекарственные средства и/или расходные материалы, необходимые для оказания медицинской помощи в стационаре; претензии к действиям медицинского и иного персонала и т.д.

Во всех подобных случаях можно обращаться за помощью к страховому представителю той страховой медицинской организации, где вы застрахованы по ОМС, по телефонам, указанным на сайте страховых компаний, либо по телефону контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования Саратовской области 8-800-775-10-35.





Теги: омс, обязательное медицинское страхование, поликлиника, больница, жалоба, госпитализация, нарушение прав, страховая организация

Оцените материал:12345Проголосовали: 41Итоговая оценка: 3.29Прислать новость
Имя:
Сообщение:*
 
*Поля обязательны для заполнения!
«Общественное мнение» / Общество / В Саратовской области функционирует социальный сервис, призванный защитить пациентов больниц и поликлиник
Загрузка...
Что в ближайшее время будут делать на проспекте Кирова после реконструкции?
Оставить комментарий
Россельхозбанк вклад Инвестиционный

Новости

Частное мнение

09/12/2019 18:00
"Укрощение монополиста", или О чем молчит минтранс | Отзывов: 5Саратовская область под конец года отметилась очередным транспортным скандалом
09/12/2019 11:40
Публикации о Станиславе Невейницыне будут использоваться в оперативной деятельности
Публикации о Станиславе Невейницыне будут использоваться в оперативной деятельности Правоохранители за 4 месяца с трудом нашли бизнесмена
06/12/2019 12:30
"Режим тишины" для громких уголовных дел | Отзывов: 3В Саратове начали тормозить любое расследование нарушений минздрава при госзакупках по нацпроектам
04/12/2019 17:05
Активы Станислава Невейницына: как дотянуться до кармана Газпрома
Активы Станислава Невейницына: как дотянуться до кармана Газпрома | Отзывов: 1Аппетиты саратовского бизнесмена угрожают дочке энергокомпании
29/11/2019 16:31
Методы Станислава Невейницына:
Методы Станислава Невейницына: "Видишь суслика? Нет. И я не вижу. А он есть" | Отзывов: 3Бизнесмен пытается обвинить Владимира Ковыряева и его возможных подельников в коммерческом подкупе

Блоги



Полезные советы

Поиск по дате
« 10 Декабря 2019 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Главный редактор сайта: Мурзов Алексей Валериевич
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410600, Саратов, проспект Кирова, 34, офис 6
тел.: 23-79-65, тел./факс: 23-79-67

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации 14 августа 2012 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-50818.
Учредитель ООО «Медиа-группа ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ