25 Января 2022, Вторник, 11:07 Facebook ВКонтакте Twitter Instagram

АО "Ситиматик" и ПАО "Саратовэнерго" повысят качество клиентского сервиса для абонентов

АО 13/01/2022 12:48

Саратовский филиал АО "Ситиматик" и ПАО "Саратовэнерго" завершили подготовительный технический этап по переходу на обслуживание потребителей услуги по обращению с ТКО в части расчётов (биллинга). Теперь у жителей Саратовской области появятся новые возможности по контролю начислений и платежей в адрес регионального оператора. Благодаря сотрудничеству компаний потребители смогут воспользоваться современными информационными сервисами и использовать новые возможности "онлайн" и "оффлайн" поддержки абонентов.

"Переход на биллинг от "Саратовэнерго" — это совместный проект наших компаний, который дает нашим потребителям другое, более высокое качество клиентских сервисов. В конце января для всех наших абонентов станет доступен сервис "Личный кабинет", в котором появится история начислений, возможность оплаты, отслеживание обращений по вопросам перерасчета. Также в рамках нашего проекта будет открыто представительство наших партнеров в офисе регоператора и возможность подачи документов для физических лиц в офисах "Саратовэнерго", - рассказал директор Саратовского филиала АО "Ситиматик" Михаил Андреев.

Генеральный директор ПАО "Саратовэнерго" Элина Екимова подчеркивает, что для клиентов обеих компаний появляется единое окно в части проведения расчётов за электроэнергию и услугу по обращению с ТКО. В числе удобств для потребителей – получение платежных документов единовременно и возможность решения вопросов как в заочном, так и очном режимах в каждом районе Саратовской области.

Напомним, что потребители Саратовского филиала АО "Ситиматик" получат платежные документы за январь уже от нового оператора начислений уже в феврале.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги: ситиматик, саратовэнерго, Михаил Андреев, обращение с ТКО, Элина Екимова

Оцените материал:12345Проголосовали: 40Итоговая оценка: 3
Загрузка...
СМИ: в Саратове завели дело в отношении гражданской жены бывшего депутата Сергея Курихина
Правительство Саратовской области намерено продать дом Яхимовича за 677 млн рублей
Валерий Радаев: в Саратовской области формируется кластер производства полимеров
В Саратовской области из-за метели закрыли трассу на Казахстан
Жительница Саратова попыталась заработать на торговле акциями и отдала мошенникам почти 600 тысяч рублей
В Саратове долгострой, возведенный на треть, рассчитывают достроить в мае этого года
Минсельхоз Саратовской области сказал, почему сильно дорожает капуста
Роман Бусаргин рассказал, сколько снегоуборочных машин работают на федеральных и региональных дорогах региона
В пригороде Балашова на трассе из Саратова к Курску столкнулись два автобуса
Житель Ртищево снял в Энгельсе квартиру и украл оттуда бытовую технику
Какой из этих фильмов, на ваш взгляд, лучший фильм Нового года?
Оставить комментарий
Россельхозбанк

Новости

Частное мнение

Блоги



Полезные советы

Поиск по дате
« 25 Января 2022 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31123456
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна
И.о.главного редактора Сячинова Светлана Васильевна
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410600, Саратов, проспект Кирова, 34, офис 28
тел.: 23-79-65, тел./факс: 23-79-67

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г.
Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ