Уменьшилось число жалоб жителей Саратовской области в Роспотребнадзор

В 2020 году уменьшилось число жалоб на оказание услуг и продажу товаров. Об этом 17 марта на брифинге в "КП" в Саратове" сообщила представитель управления Роспотребнадзора по Саратовской области Наталья Полубатко.

"На 27% меньше обращались к нам по сравнению с 2019 годом. Мы считаем, что это вследствие ограничений из-за коронавируса. 11% - это устные обращения", - рассказала Полубатко.

Анализ показал, что свыше 50% жалоб на непродовольственные товары. Увеличился поток заявлений по приобретении товаров через интернет.

"Это может быть связано с режимом самоизоляции", - считает Полубатко.

В сфере оказания услуг, как и ранее, по числу жалоб доминируют жилищно-коммунальные. Также снизились претензии к качеству оказания бытовых услуг, но увеличилось на туристические.

"Это связано с отменой рейсов", - пояснила Наталья Полубатко.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями