Граждане не могут добиться правильных начислений за водоснабжение

В "ОМ" обратился представитель одной из управляющих компаний Саратова. Он рассказал, что граждане не могут добиться правильных начислений за водоснабжение и водоотведение из-за перехода на прямые расчеты с ООО "КВС".

По словам представителя управляющей компании, концессия не реагирует на централизованные претензии и запросы УК. Для перерасчета начислений в соответствии с показаниями граждане вынуждены обращаться в СарРЦ и выстаивать очереди, которые насчитывают более 150 человек. Также собственников квартир заставляют запрашивать в управляющих компаниях дополнительные документы.

Как объяснил представитель УК, одним собственникам приходят "нулевые" платежные документы, другим - документы с неправильными начислениями, не соответствующие потребленным расходам. Затраты возлагаются на общедомовые нужды (ОДН). Это означает, что собственники оплачивают не потребленную воду, а ОДН. Таким образом, выставленные счета по ОДН превышают нормативные в десятки раз.

Перерасчета начислений в соответствии с показаниями граждане вынуждены ждать с июля 2019 года.

На вопрос "ОМ" о перерасчете начислений ООО "КВС" ответило следующее:

“Прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями обеспечивают прозрачность платежей, гарантируют получение денежных средств поставщиком коммунальных услуг, минуя управляющие организации.

По вопросу некорректных начислений рекомендуем собственникам жилых помещений обратиться в городской расчетный центр "СарРЦ" с целью перерасчета. Потребители могут написать заявление о перерасчете в абонентских пунктах. Также для удобства абонентов на сайте "СарРЦ" доступен специальный раздел - Онлайн-приемная для абонентов "Концессии водоснабжения Саратов".

В случае, если в городском расчетном центре потребителю не производится перерасчет, рекомендуем напрямую обратиться в абонентский центр ООО "КВС".

Фото - РИА Новости


Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями