За нарушение оштрафован банк «Траст»

В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратился клиент банка «Траст». Мужчина пожаловался, что заключил с банком кредитный договор, напечатанный мелким шрифотом. Специалисты исследовали документ и приложение к нему и подтвердили, что шрифт крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора.
В результате проведенного административного расследования ОАО НБ «ТРАСТ» признано виновным в совершении административного правонарушения. Банк был оштрафован на 10 000 рублей. Банкиры не согласились и обжаловали это решение.
Но суд указал, что по закону «О защите прав потребителей» шрифт в договоре должен своим размером обеспечить нормальное восприятие потребителем всего содержания договора в целом, без дополнительно предпринимаемых усилий по разглядыванию какой-либо части. Нечитаемость отдельных положений договора может привести к искажению его смысла и ввести в заблуждение потребителей, имеющих намерение воспользоваться предоставляемой банком услугой, и не позволяет потребителю получить полную информацию об оказываемых услугах и сделать правильный выбор.
Банку в удовлетворении иска отказано.


Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями