В прежние времена амбициозная молодежь не считала профессии секретарши и конторского завхоза особо престижными. Правда, для тех, кто всем радостям жизни предпочитал покой и возможность бесконечно гонять чаи за разговорами про жизнь, а также для студенток-заочниц и будущих мам, зарабатывающих стаж перед уходом в декретный отпуск, это были неплохие варианты трудоустройства. Но теперь ситуация изменилась кардинально. Востребован институт дизайна в москве и юридическо-экономические специальности. Место офис-менеджера в солидной компании никак нельзя назвать тихой заводью. Хотя бы потому, что любой менеджер сегодня прежде всего высокопрофессиональный специалист в области управления, нацеленный на постоянное самосовершенствование и карьерный рост.
Круг обязанностей
В разных компаниях обязанности у данного сотрудника сильно отличаются. Остается только удивляться, что везде его называют одинаково — офис-менеджер. В одной фирме этот человек выполняет функции секретаря, в другой — завхоза, в третьей работает с клиентами. А еще он может отвечать за координацию работы секретарей, водителей, курьеров, диспетчеров, исполнять обязанности менеджера по персоналу (например, проводить собеседования с кандидатами на замещение вакансии и решать внутриколлективные конфликты). Результаты работы толкового специалиста, возможно, не всегда заметны, зато проколы неопытного офис-менеджера сразу же порождают очевидный хаос в жизни организации: принтеры будут регулярно простаивать из‑за отсутствия бумаги, важные документы начнут без вести пропадать вместе с нерадивыми курьерами, а посетителям придется потерянно блуждать по коридорам в ожидании, когда о них, наконец, вспомнят и пригласят в комнату для переговоров, в которой наверняка будут отсутствовать положенная по этикету минеральная вода и чистые стаканы. Впрочем, совершенно очевидно, что подобного «специалиста» недолго станут терпеть на работе.
Кто может стать офис-менеджером?
Большинство работодателей видят на этой должности молодую женщину до 30 лет с высшим гуманитарным образованием, лучше всего психологическим. Хотя бывает, что в компании желают иметь в качестве хозяйки офиса человека с серьезным профессиональным и жизненным опытом (которого к упомянутому возрасту вряд ли наберешься). Хорошие шансы выгодного трудоустройства и у выпускниц экономических и бухгалтерских факультетов. Еще раз хочу подчеркнуть, что офис-менеджер — это не просто секретарь или личный референт (помощник) руководителя. Круг его обязанностей значительно шире. В частности, предполагается, что ему необходимо владеть искусством делового общения и правилами этикета, неплохо разбираться в законах экономики, знать базовый перечень компьютерных программ и как минимум один иностранный язык. Отсюда и обязательное требование наличия университетского диплома.
Впрочем, если до этого вы не имели опыта практической работы в данном профессиональном амплуа, вам может потребоваться посетить факультет менеджмента. Основные знания, требующиеся офис-менеджеру, можно получить на краткосрочных курсах. Обычно их программа рассчитана на два-три месяца, в течение которых человека ознакомят с азами управления персоналом и делопроизводства и введут в курс того, по какому принципу организован документооборот в современной фирме.
Почти везде преподают деловой этикет, обучают пользованию компьютерными программами, с помощью которых осуществляется современное делопроизводство. Не лишне будет посетить факультет программирования, если вы нацелены в будущем на работу в сфере IT.
На мой взгляд, главная практическая польза от таких курсов — появление у слушателя чувства уверенности в себе. А то ведь как порой бывает: приходит на работу в офис выпускница столичного психологического факультета и в первый же день попадает в крайне неловкую ситуацию, не сумев правильно заправить лист бумаги в копировальный аппарат.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги:
