Специалисты территориального управления Роспотребнадзора помогли женщине вернуть деньги, потраченные ею на юристов.
Ведомство сообщает, что гражданка обратилась в центр оказания юридических услуг "Поволжский центр юридической помощи" для подготовки претензии для урегулирования спора с ателье в досудебном порядке. Там ей некачественно пошили пальто.
Центр юрпомощи оформил с женщиной договор на оказание услуг на 13,1 тысячи рублей.
Однако составленная специалистом центра претензия была подана без предварительного согласования текста с клиентом. В ней содержались недостатки. В частности, суть изложенной и составленной претензии была искажена, в документе отсутствовала информация о потребителе и способы связи с ней, что лишало возможности урегулирования спора в досудебном порядке и другие.
Женщина требовала вернуть деньги за некачественную юридическую помощь, но ей отказывали.
Мировой суд встал на сторону дважды пострадавшей женщины и вынес решение о взыскании с "Поволжского центра юридической помощи" денег, уплаченных ею по договору, - 13,1 тысячи рублей, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, возникших убытков, а также о компенсации морального вреда. Всего решением суда взыскано 40 276 рублей.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»