19 Января 2021, Вторник, 3:53 Facebook ВКонтакте Twitter Instagram
Прислать новость

Какие вопросы в сфере оказания медицинской помощи волнуют саратовцев?

Какие вопросы в сфере оказания медицинской помощи волнуют саратовцев?22/12/2020 12:55

За защитой своих прав, а также по интересующим вопросам застрахованные по обязательному медицинскому страхованию граждане могут обратиться в контакт-центр в сфере ОМС Саратовской области по телефону 8-800-775-10-35. Набрать номер можно как с мобильного, так и стационарного устройства. Специалисты разберутся в сложившейся ситуации и незамедлительно примут меры или проконсультируют.

Контакт-центр в сфере ОМС Саратовской области работает бесплатно и круглосуточно, то есть в режиме 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году. В контакт-центре работают сотрудники ТФОМС и представители всех страховых компаний, действующих в нашем регионе. Операторы контакт-центра и страховые представители страховых медицинских организаций рассматривают обращения граждан, оказывают справочно-консультативную помощь. Кроме того, специалисты принимают меры по выявленным в ходе рассмотрения обращений фактам неудовлетворенности пациентов доступностью и качеством оказания медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в сфере ОМС.

Контакт-центр обслуживает всех жителей Саратовской области. С начала 2020 года по настоящее время сюда поступило 43 669 обращений.

За 11 месяцев 2020 года большинство обращений от застрахованных граждан на телефон горячей линии касалось вопросов справочного или консультативного характера в сфере обязательного медицинского страхования. Преобладают обращения по вопросам обеспечения полисами обязательного медицинского страхования и об оказании медицинской помощи. Также обратившихся на горячую линию интересовали вопросы о выборе (замене) страховой медицинской организации, о проведении профилактических мероприятий, о выборе медицинской организации и врача; об организации работы медицинской организации, о лекарственном обеспечении, о получении медицинской помощи по базовой программе ОМС вне территории страхования. Кроме того, поступали обращения, связанные с отказом в оказании медицинской помощи по программам и взимании денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС. Вопрос обеспечения полисами обязательного медицинского страхования сохранил одну из лидирующих позиций в структуре устных обращений за разъяснениями.


Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями

Какие вопросы в сфере оказания медицинской помощи волнуют саратовцев?

Теги: медицинское страхование, омс, ТФОМС, обращения граждан, медицинская помощь

Оцените материал:12345Проголосовали: 93Итоговая оценка: 3.03Прислать новость
Имя*:
Сообщение:*
 
 
*Поля обязательны для заполнения!
Загрузка...
На что еще можно потратить 365 млн рублей, выделенных Саратову на строительство пешеходных зон?
Оставить комментарий
Россельхозбанк

Новости

Частное мнение

16/01/2021 10:00
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели | Отзывов: 3Рассказываем о самых важных событиях
15/01/2021 17:00
Серийные разборки. Сериал
Серийные разборки. Сериал "НольНольНоль"История о международной наркомафии
29/12/2020 17:40
Смерть саратовского артиста от COVID-19: Росздравнадзор нашел нарушения оказания медпомощи
Смерть саратовского артиста от COVID-19: Росздравнадзор нашел нарушения оказания медпомощи | Отзывов: 11Обращение родственников передано в следственный отдел регионального СУ СКР по Энгельсу
26/12/2020 10:00
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели
Субботнее чтиво: итоги уходящей неделиТут много чего интересного
25/12/2020 18:00
Режем look. Виктор Малетин
Режем look. Виктор МалетинВиктор Малетин одевается под стать биографии и характеру

Блоги



Полезные советы

Поиск по дате
« 19 Января 2021 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
28293031123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Главный редактор сайта: Мурзов Алексей Валериевич
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410600, Саратов, проспект Кирова, 34, офис 6
тел.: 23-79-65, тел./факс: 23-79-67

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации 14 августа 2012 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-50818.
Учредитель ООО «Медиа-группа ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ