Роспотребнадзор оштрафовал "Т Плюс" за отказ принимать деньги через кассу

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области оштрафовало компанию "Т Плюс". Как сообщает ведомство, в управление поступило обращение гражданина о нарушении его потребительских прав при оплате коммунальных услуг. Гражданин пожаловался, что ему не предоставлена возможность оплатить коммунальные услуги без несения дополнительных расходов, выраженных в виде комиссионных сборов.

При проверке специалисты Роспотребнадзора установили, что требованиями как потребительского, так и жилищного законодательства предусмотрена обязанность для ресурсоснабжающей организации обеспечивать потребителям возможность оплаты коммунальных услуг без учета дополнительных платежей. При этом потребители – плательщики коммунальных услуг - должны иметь возможность самостоятельного выбора не только оплаты услуг в форме наличного и безналичного расчета, но и самостоятельно принять решение пользоваться им услугами по приему платежей сторонних организаций или вносить плату без их участия напрямую исполнителю коммунальных услуг.

Именно такой выбор оплаты услуг, то есть внесение денег непосредственно в кассу ресурсоснабжающей организации, не был обеспечен ПАО "Т Плюс".

За это нарушение компания была привлечена Роспотребнадзором к административной ответственности, ей назначен штраф в размере 30 тысяч рублей. Не согласившись с таким решением, ресурсоснабжающая организация оспорила его в Арбитражном суде Саратовской области. Однако суд не нашел оснований для отмены или изменения принятого управлением постановления. Постановление вступило в законную силу. Штраф оплачен юридическим лицом в полном объеме.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями