"ЭнергосбыТ Плюс" обещает провести перерасчет за повышенные суммы в платежках за февраль

1 апреля глава Саратова Михаил Исаев встретился с представителями головного и местного офисов АО "ЭнергосбыТ Плюс" и ПАО "Т Плюс". Встреча проводилась из-за некорректного начисления платы за отопление и горячее водоснабжение.

Исаев пояснил, что ситуация с завышенной платой за горячее водоснабжение и теплом находится на контроле председателя Госдумы Вячеслава Володина, губернатора Валерия Радаева и правоохранительных органов. По этой причине глава города потребовал объяснить причины большой разницы в начислениях за потребление тепла в разные месяцы.

Он отметил, что жители города оказались потерпевшей стороной в этой ситуации.

Проверки показали, что в декабре было меньше расчетных дней. По этой причине остальные дни включили в платежки за январь, сумма в платежках выросла. Вместе с тем, согласно законодательству, показания приборов учета должны сниматься в одни и те же дни каждого месяца, тогда будет корректное начисление сумм. Кроме того, после перехода на прямые договоры ресурсоснабжающая организация не учитывает в платежках разницу между жилыми и нежилыми помещениями и потребляемыми ими ресурсами, а также случаются регулярные ошибки при расчетах по нормативам и приборам учета.

"Одномоментный всплеск – это всё-таки системный сбой. Необходимо найти модель урегулирования этого вопроса. Муниципалитет готов оказать всю необходимую помощь, чтобы как можно скорее решить вопрос в пользу горожан", - заявил Исаев.

Депутат гордумы Дмитрий Кудинов подчеркнул, что повышение составляет 20-30%.

Представители ресурсоснабжающих компаний согласились, что в их работе есть существенные недостатки.

Свою проверку саратовского филиала "Т Плюс" будут проводить московские специалисты.

"Все ошибки, которые были, например, жилые и нежилые помещения, они найдут свое отражение в квитанциях за март, за апрель. Сделаем перерасчет", - заверила управляющий директор АО "ЭнергосбыТ Плюс" Юлия Чернявская.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями