#стартап наш — новый проект «ОМ». Стартап — это нестандартные решения, рисковые люди и актуальные разработки. Это будущее и уже настоящее, смелые идеи и вполне успешный бизнес.
Мы попросили вести рубрику Анатолия Файфеля, руководителя проекта «Моем.Авто» в Саратове. Присылайте свои истории и описания стартапов нам в редакцию на почту startup@om-saratov.ru.
***
Летом 2014 года правительство Российской Федерации выпустило постановления №758 от 31.07.2014 и №801 от 12.08.2014, регулирующие порядок предоставления услуги доступа в интернет в местах общего пользования. Суть постановлений сводилась к тому, что предпринимателей, у которых установлены публичные зоны Wi-Fi для общего пользования, обязали регистрировать всех пользователей, подключающихся к данной зоне Wi-Fi. Тогда никто не воспринял эти постановления всерьез, хотя бы потому, что было не очень понятно, как технически реализовать сбор регистрационных данных. Однако по прошествии некоторого времени появились решения, позволяющие соблюсти законодательство. Я решил задать несколько вопросов Ивану Акатову — руководителю Саратовского филиала компании Clever Wi-Fi, предоставляющей данный сервис.
Иван, как давно ты в данном бизнесе? С чем связан подобный выбор?
Компания Clever Wi-Fi начала свою работу в декабре 2014 года. Представительство в городе Саратове открыто в сентябре 2015 года. До открытия представительства мой опыт работы был тесно связан с рынком телекоммуникаций, после изучения рынка Hot-Spot решений и перспективы развития данного направления появилась возможность стать частью команды Clever Wi-Fi. Компания Clever Wi-Fi является лидером на российском рынке как самая быстроразвивающаяся и предлагающая инструменты, в совокупности не имеющие аналогов не только на российском, но и на мировом рынках.
На кого ориентирован сервис Clever Wi-Fi? Кто твои клиенты?
Любой предприниматель, у которого есть публичная зона Wi-Fi для своих клиентов, заведения типа HORECA, автосалоны и автомойки, торговые центры, салоны красоты, поликлиники, аэро- и ж/д вокзалы, парки, такси, общественный транспорт, организаторы крупных мероприятий и конференций.
Расскажи про саму технологию Clever Wi-Fi.
Clever Wi-Fi — это решение для публичной сети Wi-Fi, позволяющее получить регистрационные данные пользователей перед тем, как предоставить им доступ в интернет.
Почему ответственность за соблюдение законодательства не легла на провайдеров, предоставляющих доступ в интернет?
Дело в том, что конечное оборудование, Wi-Fi роутер, не может быть отслежен провайдером, потому что он попросту может быть заменен предпринимателем. А ведь именно Wi-Fi роутер раздает IP-адреса, которые привязываются при регистрации к конкретному пользователю и по которым можно будет отследить все незаконные действия.
То есть ты продаешь предпринимателям защиту от закона?
Нет, конечно: мы помогаем предпринимателям соблюсти требования законодательства. И хотя постановления к закону так и остались на рассмотрении, уверен, что рано или поздно они вступят в силу. И лучше быть заранее подготовленным к изменениям в законодательстве. По закону, регистрация возможна при предъявлении пользователем ксерокопии паспорта либо по номеру телефона, а номер телефона, как мы знаем, регистрируется, по закону, на паспорт.
Ок, зачем еще нужен Clever Wi-Fi?
Clever Wi-Fi — это не просто регистрация пользователей, а очень хороший маркетинговый инструмент, мы назвали его «Технология мониторинга и управления клиентским потоком». Клиенту достаточно один раз пройти авторизацию в зоне Wi-Fi через соцсеть или мобильный телефон, и владелец этого сервиса получает все данные о своем клиенте. Таким образом, не неся никаких дополнительных затрат, предприниматель собирает базу своих клиентов. И если закон вступит в силу завтра, наш клиент готов к нему уже сегодня.
Да, клиентская база — это очень важно. А какие инструменты для работы с клиентской базой дает сервис?
Допустим, вы пришли в ресторан, где установлен наш сервис, подключились к Wi-Fi и сразу получили виртуальную бонусную карту с бонусными баллами на счету, которые вы можете тут же потратить. Наш сервис включает в себя виртуальную, автоматизированную программу лояльности, что позволяет сэкономить предпринимателю на выпуске дисконтных пластиковых карт и программном обеспечении, их обслуживающем. И это еще далеко не весь функционал нашего сервиса. В перспективе Clever Wi-Fi должен стать некой CRM (CRM – Client Relation Menagment, система управления взаимоотношениями с клиентами.— Авт.).
Clever Wi-Fi соблюдает закон об обработке персональных данных?
Конечно. Сервис Clever Wi-Fi работает в полном соответствии с законом о персональных данных. Клиент сам дает согласие на доступ к своим данным при подключении к Wi-Fi, мы же используем только те данные, которые находятся в свободном доступе.
Сервис можно использовать как рекламную площадку?
Да. Причем эффективность рекламы в разы выше, а цена ниже, чем у других типов рекламы. Для рекламы можно использовать как стартовую страницу авторизации, так и перенаправление на любой ресурс после регистрации. С помощью статистики можно всегда отследить, какое количество людей 100% увидели рекламную информацию: такой эффективности не дает ни один рекламный инструмент. А базу клиентов можно использовать при SMM-продвижении (Social Media Marketing — процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.— Авт.) или для ретаргетинга (ретаргетинг — рекламный механизм, с его помощью онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя.— Авт.).
Кто-то еще предоставляет подобную услугу? Не боишься конкуренции со стороны интернет-провайдеров? Ведь при их технологической базе сделать такой проект не составит большого труда.
Мы их не боимся, они делают нас сильнее. Наши конкуренты делятся на две группы: первые — это провайдеры, зачастую они за деньги предпринимателей на своих Hot-Spot решениях размещают информацию и рекламу, никак не зависящую от предпринимателей, как и базу клиентов они оставляют за собой. Вторая группа — это сервисы, похожие на наш, либо предоставляющие только регистрацию, либо технически очень отстающие от нас. С самыми крупными из них вы можете сравнить нас прямо на нашем сайте clever-wifi.com.
Весной этого года прокуратура Саратовской области провела ряд проверок публичных зон Wi-Fi на доступ к контенту, запрещенному законодательством РФ. Как этот вопрос решается в твоем сервисе?
Зона ответственности здесь лежит в первую очередь на провайдерах, но, к сожалению, провайдеры не фильтруют и не несут ответственности за контент 18+, доступ к данному контенту должен ограничивать владелец публичной сети Wi-Fi, в данном случае предприниматель. Наше оборудование располагает всеми необходимыми фильтрами и ограничивает доступ к зоне Wi-Fi лиц, не достигших 18 лет.
Где находится головной офис компании?
Clever Wi-Fi — это федеральная компания с главным офисом в Санкт-Петербурге. А наши представительства открыты и в странах ближнего зарубежья.
Какие у тебя цели? Какие цели у компании?
Мы хотим быть лидерами в России на рынке Hot-Spot решений, у нас уже запускаются несколько больших проектов по России совместно с правительством РФ и МВД. В частности, в начале весны в Саратове в тестовом режиме начал ходить трамвай 3-го маршрута, оборудованный Wi-Fi и камерами видеонаблюдения. Наша цель — чтобы в нынешнее нестабильное время наш сервис приносил не только пользу, но и финансовую прибыль нашим клиентам.
***
Анатолий Файфель, руководитель проекта «Моем.Авто» Саратов:
- Нам для нашего приложения для записи на автомойки «Моем.Авто» нужна была компания, которая смогла бы предоставить публичную зону Wi-Fi с простой и удобной авторизацией на автомойках.
Мы выбирали среди нескольких потенциальных подрядчиков и остановили свой выбор на Clever Wi-Fi. Удобный и интуитивно понятный интерфейс Clever Wi-Fi располагает к себе с первых минут использования и дает возможность воспользоваться всеми инструментами, которых, ко всему прочему, нет ни у одного из конкурентов.
Кроме того, руководитель компании Clever Wi-Fi в Саратове Иван Акатов лично показал высокий уровень сервиса и клиентоориентированности.
Поэтому «Моем.Авто» запускает совместный проект именно с компанией Clever Wi-Fi: теперь на автомойках появится публичный Wi-Fi с авторизацией от «Моем.Авто», а компания Clever Wi-Fi выступит техническим партнером в этом проекте.
Сейчас готовится к запуску приложение записи в салоны красоты «Марафет», и мы так же будем запускать сервис по предоставлению публичного wi-fi совместно с Clever Wi-Fi. Так что в скором времени и во многих салонах красоты Саратова появится публичный Wi-Fi с авторизацией, но уже от проекта «Марафет».
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
 |
Теги:
