Саратовский филиал "Ситиматик": пункты очного обслуживания эффективно решают вопросы по услуге обращения с ТКО

Саратовский филиал АО "Ситиматик" совместно с агентом по работе с населением продолжает развивать клиентский сервис в офисах очного обслуживания. С начала года в них получили консультации и урегулировали вопросы по начислениям и оплате услуги по обращению с ТКО почти 19 тыс. жителей региона, в том числе самых отдаленных районов.

Основной темой для обращения в офисы обслуживания в этом году стала необходимость внесения изменений в лицевой счет. Жители области меняли собственника жилого помещения в связи с покупкой и продажей, количество зарегистрированных жильцов, открывали новые и закрывали старые лицевые счета. При предоставлении подтверждающих документов все вопросы решались в день обращения.

В то же время урегулировать основную массу возникающих тем, связанных с порядком начисления и оплаты услуги по обращению с ТКО, можно дистанционно в личном кабинете на официальном сайте Саратовского филиала АО "Ситиматик". В нем есть необходимый для этого раздел, где предусмотрена возможность загрузки подтверждающих документов.

Напомним, для комфортного обслуживания населения во всех районных центрах Саратовской области работают пункты очного приема. В Саратове таких клиентских офисов три: ул. Валовая, 2/10 (Саратовский филиал АО "Ситиматик"), ул. Мичурина, 166/168, (ПАО "Саратовэнерго"), пр. 50 лет Октября, 34/56.

Дополнительную информацию абоненты могут уточнить у специалистов контакт-центра Саратовского филиала АО "Ситиматик" по телефону: 8 (8452) 25-64-90 или ПАО "Саратовэнерго": ‪+7 (8452) 69-45-45.



Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями