Общественное мнение об услугах ЖКХ

Программа и возможности.

На сегодняшний день программа для ЖКХ позволяет автоматизировать работу коммунальных предприятий, обеспечивая точными расчётами, автоматически рассчитываемыми показателями, с интеграцией со считывающими устройствами через онлайн систему. При помощи программы, возможно организовать единый расчётный центр с общими данными и предоставлением их в электронные базе, с возможностью распечатки в квитанциях и предоставлении пользователям. Программа обеспечивает возможность предоставления данными с консолидацией общих сведений с разных предприятий, с общим счётом для расчёта и оплаты. Для работы в программе «Универсальная Система Учёта» необходимо войти через главное меню и на отображаемом окне ввести персональные данные пользователя, которые будут сформированы при регистрации в базе, с отображением личных данных и создания учётной записи защищаемой логином и паролем. Посредством учётных записей пользователя с разных организаций и отделений смогут взаимодействовать и обмениваться информационными данными по локальной сети или через Интернет. Нет необходимости долго искать необходимую информацию, с условием персонально предоставляемых данных и рабочим параметрам и возможностям, при помощи контекстного поисковика, возможно найти нужную информацию за считанные минуты. Параметры конфигурации соответствуют выбранным настройкам того или иного пользователя, начиная с выбора языков и заканчивая темой для рабочего стола. Вся информация будет скооперирована в отдельной информационной базе, которая будет регулярно по выбранным срокам перенесена на удаленный сервер в виде резервной копии. Удобная система ввода информации осуществляется посредством ручного внесения, а также посредством импортирования и экспортирования данных с помощью поддерживания различных форматов документов и отчётов, которые могут автоматически формироваться при наличии шаблонов и образцов, упрощая систему работы пользователей тех или иных структур. При несоответствии расчётов, сотрудник ЖКХ смогут оперативно найти нужную информацию за тот или иной период времени, сопоставить показатели со считывающих устройств, производя перерасчёт электронным калькулятором и предоставляя данные потребителям. Система ежемесячно будет суммировать общие показатели, высчитывать данные по предыдущим периодам, с учётом тарифного плана высчитывать общую сумму за воду, отопление, электроснабжение, а также отображать информацию в квитанциях по разовым предоставлениям тех или иных услуг. В программе будет отображена информация по каждому адресу, с предоставлением временных услуг, лицевых счётов, информации по зарегистрированным количествам проживающих лиц, с общими контактными данными, платежами. Информация о физических и юридических лицах будет в соответствующем виде сохранена в единой CRM базе, которая будет систематически облагаться с учётом изменения реквизитов. Для удобства предоставления информации о задолженности, об измененных тарифах и нововведениях, имеется возможность осуществлять массовую или выборочную рассылку сообщений на телефонные операторы или электронную почту. При оформлении заявки от потребителей имеется возможность автоматически считывать данные и адреса, устанавливая через программу GPS навигацию и масштабные карты. При неисправности тех или иных приборов учёта, программа будет автоматически высылать информацию соответствующим сотрудникам, для решения данной проблемы. Программное обеспечение может автоматически работать с любыми коммунальными видами услуг, отображая данные по тарифам, в том числе и дифференцированным. Имеется возможность осуществлять учёт рабочего времени сотрудников, отображая информацию по общую проработанному количеству часов, выполненным заявкам по работе, в соответствии с должностными параметрами, оплачивая заработную плату, соответствующую общим расчётам. Также, имеется возможность безналичной оплаты, не только через кассы, но и через банковские системы, перечислением средств через терминалы, электронные кошельки. На самом деле информационные системы решают многое, экономия время и прочие ресурсы людей. Чтобы на собственном предприятии оценить функциональные возможности программы, имеется возможность установить тестовый режим, совершенно бесплатно.

Что такое ЖКХ

Жилищно-коммунальное хозяйство определённая форма самоорганизации, с ориентацией на формирование обеспечивающей среды для потребителей. Цель формирования ЖКХ, работа и развитие жилищно-коммунального хозяйства представляет собой обеспечение качественного сохранения жилищных объектов, с поддержанием необходимого уровня санитарного состояния, надёжности и устойчивости, с обеспечением тех или иных услуг. Основная задача ЖКХ состоит в выполнении приёма, сохранения и расходования бюджетных средств, в соответствии с нормами и необходимостью для поддержания общего состояния жилищно-коммунальных условий тех или иных объектов. В спектр необходимых работ, учёт в ЖКХ входит благоустройство в ближайшей территории жилищных объектов, ремонт, утилизация и уборка территории с вывозом мусора, обеспечением качественным теплоснабжением, водоснабжением, электроснабжением, капитальным и текущим ремонтом. ЖКХ является непосредственным участником между потребителем и компаниями, предоставляющими те или иные услуги по вопросу электро, тепло, газа, водоснабжения, сбора и вывоза мусора, облагораживания земельных участков, организуя исключение различных вопросов связанных с некачественным предоставлением услуг.

Полезная информация

Мнение имеет масштабное значение, учитывая благоустройство и развёрнутую тему работы ЖКХ. Люди должны самостоятельно принимать решения, но чиновники делают данную работу за них, не слушая и не учитывая те или нюансы действительно необходимых вещей. Потому, были открыты различные форумы для получения дополнительной информации с мнением людей о предоставляемых услугах и т.д. Большая проблема состоит в том, что множество жителей мало участвуют в единой жизнедеятельности жилых объектов, не решая вопросы в общественных обсуждениях. Многие вопросы решают активисты, но и на их требования закрывают глаза, учитывая небольшой процент проголосовавших. На сегодняшний день многие жилые комплексы принимают решение перехода с ЖКХ на ОСИ (Объединение Собственников Имущества). Таким образом, возможно урегулировать вопросы выстраивания принципов работы многоквартирных жилых домов, в соответствии с требованиями жильцов. При создании ОСИ общим советом жильцов дома будут выбраны на срок не более трех лет, избираемые люди и будут решать все текущие вопросы.

Возможности внедрения информационных технологий.

Новейшие технологии позволяют автоматизировать производственные процессы в той или иной организации, включая ЖКХ, с предоставлением информационных данных в электронной форме. Разработки не стоят на месте, обеспечивая пользователей необходимыми средствами защиты, учёта, контроля и прочими возможностями жизнь ежедневно. Посредством внедрения программного обеспечения данных, без необходимости оповещения пользователей, расходуя дополнительное время, подключая онлайн считывающие устройства, которые будут отображаемы в базе, по тому или иному объекту, автоматически через программу рассчитывая общие показатели потребления тех или иных услуг. Также, в программе будет вестись полная информация по платежам, задолженности, предоставляемым дополнительным услугам. Камера видеонаблюдения позволяет контролировать деятельность сотрудников ЖКХ, исключая или иные недоработки и недоразумения. При помощи подключения дополнительных устройств, возможно оперативно осуществлять проверку приборов учёта, носят данные в базу. Также, удобные функции является ведение бухгалтерского учёта, которая осуществляет прозрачную систему ведения финансовых оборотов, доходов и расходов. На сегодняшний день всё намного проще, нет необходимости ждать определённого числа для получения квитанции в почтовом ящике, достаточно пройти через мобильное приложение и ознакомиться с предоставленным счётом на оплату, произвести перерасчёт, оплату в электронной форме через различные платёжные системы. Также, в онлайн-форме возможно обратиться к специалистам консультантам жилищно-коммунального предприятия, задать вопросы и оставить заявку.

Плюсы и минусы автоматизации

При внедрении программного обеспечения имеются свои плюсы и минусы. К плюсам относятся полная автоматизация ведения делопроизводства, учёта и контроля, управления над всеми структурными организациями, но и бывают противники нововведений и современных технологий, к ним относятся люди, сотрудники преклонного возраста, которые привыкли вести записи на бумагах, которые никак не могут привыкнуть к компьютерам и прочим системам. Конечно, на текущий момент времени программа является достаточно упрощённой, не требуют дополнительных навыков, обучения, быстра в освоении и индивидуальна в управлении, но всё же. Современная система позволяет исключить ежедневную электронную работу, с автоматизацией и исключением недоработок, которые относятся к человеческим факторам. Системы могут работать круглосуточно, не давая сбоев, не ограничивая в объёмах памяти, с ежедневно решающимися вопросами тех или иных задач, не связанных между собой, обеспечивая всех пользователей единой работой, с автоматизацией рабочих ресурсов. Диспетчерские и аварийные службы работают 24/7, автоматически считывая данные по времени и местоположению, обеспечивая качественными результатами. Также, стоит учитывать исключения ошибок и фальсификации данных, взяточничества.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями