Саратовский регоператор: количество обращений жителей через систему ЦУР снизилось на 62,5%

Саратовский филиал АО "Ситиматик" продолжает активно помогать местным жителям в решении вопросов в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами через систему "Инцидент менеджмент" Центра управления региона. По сравнению с маем, в июне количество обращений в адрес регионального оператора через платформу снизилось на 62,5%.

Всего в первый месяц лета специалисты компании обработали 66 обращений, или 100% от поступивших. При этом в течение месяца фиксировались дни, когда обращений не поступало вовсе.

Специалисты регоператора информацию проверяли, анализировали и предпринимали необходимые меры - в случае выявления нарушений со стороны мусоровывозящих компаний - для предотвращения возникновения подобных ситуаций.

Самой популярной темой принятых обращений по-прежнему остается благоустройство и содержание контейнерных площадок. Законодательство четко разграничило полномочия в этом вопросе. Так, общие принципы содержатся в Федеральном законе от 24.06.1998 г. № 89 "Об отходах производства и потребления", а уточнения указаны в Жилищном кодексе РФ, постановлениях Правительства РФ и СанПиН. В соответствии с указанными документами обустройство и содержание контейнерной площадки: покупка и ремонт контейнеров, санитарная очистка контейнерных площадок, в том числе уборка ТКО, находящихся на месте накопления ТКО или рядом с таким местом, проведение дезинсекции и дератизации, - осуществляет собственник земельного участка, на котором она находится. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.

Напомним, cаратовский филиал АО "Ситиматик" предусмотрел разнообразные и удобные для населения способы оперативного взаимодействия: контакт-центр регионального оператора, социальные сети, телеграм-каналы, а также систему мониторинга ЦУР и Платформу обратной связи.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями