Граждане могу сообщить в органы власти о проблеме через мобильное приложение

Министерство цифрового развития и связи Саратовской области сообщает о работе мобильного приложения жителя "Госуслуги.ПОС" (Платформа обратной связи).

Граждане, установившие приложение, могут сообщить о проблеме, загрузить фото- и видеофайлы, указать конкретное место проблемы на карте города и отправить сообщение напрямую в орган власти. В личном кабинете можно отслеживать статус своих сообщений, получать уведомления о ходе работы и отчеты о принятых решениях, оценивать полученные ответы.

Кроме того, воспользоваться ПОС можно через виджеты "Сообщение" и "Опросы", размещенные на официальных сайтах органов власти, в том числе органов местного самоуправления. Платформа дает возможность оставить сообщение по 31 категории/тематике, поучаствовать в опросе или голосовании, а органам власти - аккумулировать предложения населения, а также автоматизировать процессы обработки поступающей информации, принимать управленческие решения с учетом мнения общества.

Как отметил министр цифрового развития и связи Адель Славутин, с 3 апреля на платформу обратной связи поступило пока 260 сообщений, из них рассмотрено и завершено более 150, проведено 95 опросов. Появление мобильного приложения расширит возможности жителей области оперативно решать многие насущные вопросы, считает глава ведомства.

Напомним, что Саратовская область вошла в перечень 9 регионов – участников пилотного проекта по внедрению на базе портала государственных услуг Платформы обратной связи с гражданами (ПОС) в рамках национального проекта "Цифровая экономика".

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями