18 Января 2020, Суббота, 2:39 Facebook ВКонтакте Twitter Instagram
Прислать новость

Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни

Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни30/12/2019 16:30

Специалисты контакт-центра Регионального оператора в новогодние и праздничные дни будут ежедневно принимать звонки и отвечать на вопросы обратившихся о работе коммунальной инфраструктуры обращения с ТКО.

В течение всего года, в том числе в выходные дни, сотрудники контакт-центра разъясняли вопросы, касающиеся графика вывоза ТКО, эксплуатации мусороперерабатывающих комплексов, стоимости коммунальной услуги, возможностей и порядка ее оплаты. Представители юридических лиц уточняли параметры договоров на обращение с ТКО, вносили корректировки в график вывоза и согласовывали изменения в реквизитах. Вопрос качества услуг, предоставляемых мусоровывозящими компаниями, касался 0,13% контейнерных площадок от их общего количества в зоне деятельности Регоператора.

В декабре, по итогам проведенных встреч в районах Правобережья, специалисты контакт-центра зафиксировали рост количества звонков от предпринимателей и руководителей управляющих организаций: вопросы касаются заключения договоров, стоимости услуги и возможности перехода на прямые договоры.

"Наши специалисты играют главную роль во взаимодействии с жителями. Ежедневно и без выходных мы готовы отвечать на все вопросы о работе системы обращения с ТКО. В этом году была проведена оптимизация скриптов для контакт-центра, которая позволила при сокращении количества потраченного на одно обращение времени обеспечить при этом максимальную информированность обратившегося. Опыт устройства нашего контакт-центра перенимают другие регионы", – заявил директор Регоператора Михаил Андреев.

Напомним, что жители могут задать вопросы, касающиеся деятельности коммунальной инфраструктуры по обращению с ТКО, по телефону: 8 800 222-64-90.



Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги: регоператор, Михаил Андреев, обращение с ТКО, коммунальная инфраструктура, контейнерная площадка

Оцените материал:12345Проголосовали: 20Итоговая оценка: 3Прислать новость
Имя:
Сообщение:*
 
*Поля обязательны для заполнения!
«Общественное мнение» / Общество / Контакт-центр Регоператора будет работать в праздничные дни
Загрузка...
Какие события, ожидаемые в 2020 году, произойдут в реальности?
Оставить комментарий
Россельхозбанк вклад Инвестиционный

Новости

Частное мнение

16/01/2020 12:40
"Дело автоподставщиков". У страховщиков случилась коллективная амнезия | Отзывов: 1"ОМ" разбирается в причине забывчивости представителей пострадавших компаний
31/12/2019 10:00
Закупки минздрава. УФАС признало наличие антиконкурентного сговора
Закупки минздрава. УФАС признало наличие антиконкурентного сговора | Отзывов: 3Произошло это через неделю после обысков у министра Натальи Мазиной
27/12/2019 12:13
Историю по крупицам собирая
Историю по крупицам собирая | Отзывов: 1В Саратове заработал новый исторический проект
23/12/2019 14:04
"Джокеры" Станислава Невейницына: люди в мантиях и мундирах на службе у олигарха? | Отзывов: 11Следователь помогла бизнесмену в реализации двух его проектов, направленных против Владимира Ковыряева
19/12/2019 14:29
Балаковская АЭС в этом году выработала электроэнергии в 13 раз больше всей Российской империи
Балаковская АЭС в этом году выработала электроэнергии в 13 раз больше всей Российской империиСреднестатическому жителю России этого количества хватило бы на 39 млн лет

Блоги



Полезные советы

Поиск по дате
« 18 Января 2020 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
272829303112
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Главный редактор сайта: Мурзов Алексей Валериевич
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410600, Саратов, проспект Кирова, 34, офис 6
тел.: 23-79-65, тел./факс: 23-79-67

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации 14 августа 2012 г. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-50818.
Учредитель ООО «Медиа-группа ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ