На заседании комиссии по промышленности, транспорту, связи и торговле Саратовской гордумы и.о. начальника профильного управления мэрии Надежда Алексеева отчиталась о работе по защите прав потребителя и взаимодействию с Роспотребнадзором.
Среди жалоб на некачественные бытовые услуги наибольшее количество обращений связано с работами по изготовлению и установке изделий из ПВХ-профиля и услугами химчистки одежды.
На 1 октября по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в администрацию города обратились 1 132 человека. Наибольшее количество нареканий граждан вызвало ненадлежащее качество непродовольственных товаров. Подобных заявлений было 1 011.
По всем поступившим обращениям оказана юридическая помощь, предусмотренная действующим законодательством. "В Октябрьском районе самое большое количество жалоб. В соседнем Фрунзенском районе всего 24 обращения, а тут в десять раз больше. Там больше всего недовольных или проблема связана с чем-то другим?" - поинтересовался гордеп Дмитрий Кудинов.
Алексеева считает, что это связано с активностью жителей. Также причиной служит работа сотрудников отдела правового обеспечения, проводящих консультации в магазинах.
Как отметил депутат, в сравнении с прошлым годом жалобы не уменьшились. В результате работы, проведённой специалистами администрации в 2018 году, горожанам возмещён ущерб на сумму более 2,7 млн рублей.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»