30 марта в 16:00 пройдет мастер-класс "Как с помощью аналитики данных из CRM увеличить прибыль на 20%?", организованный Центром "Мой бизнес" при поддержке министерства экономического развития области.
Мероприятие пройдет в целях реализации нацпроекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы".
Только 17% компаний используют CRM-систему на регулярной основе. Из них лишь каждая десятая компания анализирует данные в CRM-системе и использует полученную информацию для формирования стратегии бизнеса.
При этом проведение самой простой аналитики в CRM-системе может помочь выстроить качественную воронку продаж, отследить рентабельность размещаемой рекламы, спрогнозировать объем продаж и оценить эффективность работы менеджеров компании.
На мастер-классе рассмотрят:
- ошибки менеджеров при работе с клиентской базой: из-за чего они возникают и как их устранить;
- на какие показатели ориентироваться руководителю: LTV, конверсия, затраты на одну покупку, средний чек, возвращаемость и т.д.;
- 4 вида анализа отчетов из CRM или 1С: RFM-анализ, когортный, ABC-анализ, кластеризация;
- как отследить эффективность акций и специальных предложений.
Спикер мастер-класса – Елизавета Беловод - маркетолог-аналитик, стратег. Имеет опыт работы по формированию систем учета с 2012 года, в 2019 году прошла обучение по аналитике данных в маркетинге от ведущего консалтингового агентства России. В 2020 году, благодаря правильной аналитике, помогла своим клиентам увеличить средний чек на 30% и перевыполнить план по выручке.
Как сообщает пресс-служба министерства экономического развития области, участие в мастер-классе бесплатное, регистрация по ссылке https://mybiz64.ru/30-03-21.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»