16 Июля 2024, Вторник, 17:11 ВКонтакте Twitter

С начала июня регоператор обработал более 200 обращений в социальных сетях

С начала июня регоператор обработал более 200 обращений в социальных сетях25/06/2024 10:44

Саратовский филиал АО "Ситиматик" ежедневно принимает и обрабатывает вопросы жителей региона, касающиеся обращения с твердыми коммунальными отходами, в том числе те, которые не входят в зону ответственности регионального оператора. В июне сотрудниками компании было обработано более 200 обращений, полученных через социальные сети и популярные региональные телеграм-каналы. Этот показатель в два раза меньше, чем за аналогичный период прошлого месяца.

Основным вопросом, волнующим жителей, в этом месяце остается содержание и обустройство контейнерных площадок. У некоторых горожан отсутствуют оборудованные площадки совсем, а баки просто установлены у дорог, что создает потенциально аварийные ситуации и портит визуальный облик дворовой территории. В ряде случаев отсутствует санитарная обработка и очистка прилегающих территорий, а также фиксируются навалы древесно-растительных, строительных и опасных отходов вблизи контейнерных площадок. Согласно законодательству, эти вопросы не входят в полномочия региональных операторов.

Напомним, общие принципы организации и содержания контейнерных площадок установлены в Федеральном законе от 24.06.1998 г. № 89 "Об отходах производства и потребления". Уточняющие разграничения установлены Жилищным кодексом РФ, постановлениями Правительства РФ и СанПиН. В соответствии с указанными документами обустройство и содержание контейнерной площадки – оборудование площадки, покупка и ремонт контейнеров, санитарная очистка, в том числе уборка прилегающей территории и вывоз отходов, не относящихся к ТКО, - осуществляет собственник земельного участка, на котором она находится. Таким собственником могут быть управляющие жилым фондом организации или органы муниципальной власти.

Для оперативного взаимодействия с горожанами используются различные коммуникационные каналы, такие как контакт-центр регионального оператора, социальные сети, телеграм-каналы, а также система мониторинга ЦУР и платформа обратной связи. Все поступающие запросы обрабатываются, и, в случае выявления нарушений со стороны мусоровывозящих компаний, принимаются меры для незамедлительного устранения и предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги: ситиматик, регоператор

Оцените материал:12345Проголосовали: 32Итоговая оценка: 3.09
Будет ли эффект от целевого обучения?
Оставить комментарий

Новости

Частное мнение

Блоги



Поиск по дате
« 16 Июля 2024 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна
Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г.
Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ