МТС выплатит саратовцу более 80 тысяч рублей за неисправный iPhone 11

Сотрудники управления Роспотребнадзора по Саратовской области помогли взыскать с "МТС" более 80 тысяч рублей за некачественный телефон.

Как сообщает ведомство, житель Саратова купил в кредит у АО "Русская телефонная компания" (бренд МТС - "ОМ".) iPhone 11 за 47 733 рубля. Займ оформлялся у ПАО "МТС Банк".

При эксплуатации устройства обнаружились недостатки: при включении диктофона микрофон не распознает звук и не пишет его. При рассмотрении требований потребителя была проведена проверка качества товара. Дефекты подтвердились. Компания не стала оспаривать обоснованность требований потребителя, но деньги долгое время за телефон не возвращала.

Роспотребнадзор подготовил и направил в суд иск о защите покупателя.

Мировой судья судебного участка №3 Ленинского района вынес решение об удовлетворении требований потребителя в полном объеме.

"Суд обязал АО "РТК" лицо выплатить гражданину стоимость товара, проценты за пользование кредитом, штрафную неустойку за неудовлетворение требований потребителя в установленный срок, компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, всего решено взыскать денежные средства в размере 85 897 рублей", - пояснили специалисты.

Решение вступило в законную силу.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями