85-летняя пенсионерка из Балаково 3 года пользуется услугами социальных работников и всё это время живет в антисанитарных условиях.
Женщине помогает старшая по дому №7 по улице Привокзальная Светлана Бегутова: приносит ей пищу, покупает продукты. В 2017 году она просила волонтеров помочь расчистить квартиру от мусора.
Пенсионерка за те услуги, которые ей оказывает ГАО СО "Комплексный центр социального обслуживания населения Балаковского района", платит деньги. В дополнительном договоре указано, что социальный работник должен мыть в квартире полы. "Мытье полов: количество услуг в месяц 42. Стоимость 1 услуги (рублей) 5,53. Стоимость услуги в месяц 232 рубля 26 копеек", - цитирует условия договора портал "ProBalakovo". При этом 42 в данном случае - не количество раз, а квадратные метры. В любом случае их якобы моют несколько раз в месяц.
"Реальное состояние полов и кухни ужасное. Плита черная от грязи с такими же пустыми черными кастрюлями и чайником. Кухня завалена мусором, который якобы должен выносить соцработник. В кухонном шкафу вместо тарелок и чашек вантуз и всё очень грязное. Такое можно увидеть в квартирах алкоголиков, но в квартире 85-летней пенсионерки, ветерана труда, еще и несколько лет обслуживаемой соцработником?!" - уточняет портал.
В условиях пандемии коронавируса стоимость услуг по основному договору снижалась, но в месяцы скидок услуги дорожали по дополнительному договору. До "акции" площадь, где нужно мыть полы, составляла 42 кв. м, после - уже 60 кв. м.
Светлана Бегутова из собственных средств доплачивала социальному работнику 300 рублей. "Через какое-то время соцработник ко мне обратилась, я в очередной раз заплатила за обслуживание бабушки 1 тысячу рублей, а она сказала - теперь уже 1 тысяча 200 рублей. Я сопоставила: было 700 рублей, я еще 300 доплачивала, и стало 1 200? Неужели так быстро выросли цены на социальное обслуживание? Она на голубом глазу – да. Мы живем в России, смотрим телевизор, общаемся с другими пенсионерами, такого резкого повышения на 45% не могло быть", - говорит жительница Балаково.
Антисанитарное состояние квартиры 85-летней пенсионерки попыталась объяснить директор ГАО СО "Комплексный центр социального обслуживания населения Балаковского района" Елена Соболева: "Получает она в основном услуги социальные. И у нее есть еще одна услуга дополнительная - мытье полов. От мытья головы она отказалась. Это отдельная услуга, не полностью купание. Полы у нас моются не разы, а метры. У нее заказано 60 квадратных метров. Квартира у нее двухкомнатная. Соответственно, это может быть 2 или 3 раза в месяц. Приобретение продуктов питания, она в основном хлеб и молоко заказывает. Лекарства. Промышленные товары заказывает нечасто, просит газету. Помощь в приготовлении пищи – это кипячение чайника, разогревание пищи, которая у нее находится, так что всё правильно. Она заказывает только мытье полов, больше ничего. Ни мытье окон, ни чистки раковины, унитаза, ни протирание пыли. Она ничего не заказывает". Она также подчеркнула, что если человек не высказывает желания о выполнении дополнительных работ, социальный работник самостоятельно этого не делает, так как все работы выполняются в соответствии с договором. Чистоту в квартире она предложила навести силами волонтеров.
У Светланы Бегутовой имеются вопросы и к качеству услуг центра социального обслуживания, которые его работники оказывают инвалиду 3-й группы Андрею Талунову. Подробности в видео, подготовленном порталом "Балаковский репортер":
Фото - ProBalakovo
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
 |  |  |
Теги: Балаково, пенсионерка, инвалиды, социальное обслуживание
