Жительница Балаково не попала в Испанию и отсудила у туроператора более 200 тысяч рублей

Жительница Балаково Елена Дацюк хотела посетить Испанию, но пандемия внесла в ее планы коррективы. В итоге ей пришлось обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Как сообщает пресс-служба Саратовского облсуда, женщина купила у "Ювента-Тур Балаково" двухнедельный тур в Испанию. Его стоимость составляла 167 420 рублей. В эту цену входила стоимость услуг турагента и туроператора ООО "Регион Туризм".

Отправиться в Испанию не получилось. В итоге в феврале 2021 года Елена Дацюк направила туроператору заявление об отказе от аналогичной поездки взамен неиспользованной. В нем она указывала, что расторгает договор и настаивает на возврате средств в течение 90 дней. Кроме того, к заявлению она приложила документ, что признана безработной.

Спустя 90 дней деньги она не получила и обратилась в суд, но в соответствии с курсом просила взыскать с "Регион Туризма" уже 197 791 рубль, а также проценты, неустойку и компенсацию морального вреда.

В Балаково суд отказал женщине в удовлетворении ее требований. Тогда Елена Дациюк пошла дальше.

Облсуд пришел к выводу, что туроператор обязан вернуть оплаченный тур не позднее 31 декабря этого года.

"Судебная коллегия по гражданским делам отменила решение суда первой инстанции и определила взыскать с ООО "Регион Туризм" стоимость туристского продукта, проценты за пользование денежными средствами и судебные расходы, понесенные истцом", - уточняет пресс-служба областного суда.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями