Область вошла в число семи регионов, где протестируют платформу для коммуникации с чиновниками

Саратовская область вошла в число семи регионов, где будет тестироваться "Цифровая платформа обратной связи". Пилотный проект стартовал в апреле.

Платформа дает возможность оставить сообщение, провести опрос или голосование, аккумулировать предложения населения, а также автоматизировать процессы обработки поступающей информации. Ее разработало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций на базе портала "Госуслуги".

В Саратовской области в проекте будут задействованы 14 органов исполнительной власти и 42 района. На их страницах появятся виджеты "сообщение" и "опросы". Авторизовавшись на портале, граждане смогут задавать ведомствам интересующие их вопросы, а также участвовать в голосованиях.

"Платформа позволяет автоматически обрабатывать сообщения, что ускорит процесс работы. При этом социально значимые вопросы граждан, касающиеся, например, вывоза мусора, нарушений при оказании коммунальных услуг и другие,  будут решаться в сокращенные сроки в течение 10 дней.
Предполагается наличие обратной связи от заявителей и электронная отчетность", - сообщает пресс-служба министерства цифрового развития и связи области.

По итогам пилотного месяца Минкомсвязи проведет оценку эффективности системы и доработает ее в соответствии с предложениями от регионов. После эта платформа будет внедрена по всей стране.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями