За два с небольшим года через платформу обратной связи (ПОС) в органы власти Саратовской области поступило 100 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба министерства цифрового развития и связи региона.
Наиболее популярной темой стал вопрос вакцинации или лечения от коронавируса. С такими вопросами жители региона обращались 64 040 раз. В пятерку наиболее популярных тем вошли также сообщения по качеству дорог (8 495), проблемы, возникающие при эксплуатации и обслуживании многоквартирных домов (6 022), дворы и территории общего пользования (4 706) и мусор (2 790).
Среди органов власти больше всего сообщений поступает в министерство здравоохранения, министерство труда и социальной защиты и министерство строительства и ЖКХ, среди муниципалитетов - в Саратов, Энгельсский и Балаковский районы.
Быстрее всего на жалобы отвечают в министерстве природных ресурсов и экологии, министерстве транспорта и дорожного хозяйства и министерстве образования. Среди администраций по скорости обработки обращений лидируют Балаковский, Пугачевский и Ершовский районы.
"Платформа обратной связи доступна для использования через мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", виджеты на сайтах государственных и муниципальных организаций, а также по поиску в сети Интернет. Она помогает регистрировать различные сообщения от жителей региона. Только за минувший год через нее прошло 79 753 сообщения и было запущено 550 опросов граждан", - говорится в сообщении пресс-службы минцифры региона.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»