21 Июня 2024, Пятница, 1:56 ВКонтакте Twitter

Регоператор повысил оперативность взаимодействия с потребителями услуги по обращению с ТКО

Регоператор повысил оперативность взаимодействия с потребителями услуги по обращению с ТКО06/06/2024 10:41

Специалисты Саратовского филиала АО "Ситиматик" ежедневно отвечают на обращения жителей, поступающие в социальных сетях и популярных региональных телеграм-каналах. Так, в апреле-мае было обработано более 1 тыс. обращений, в том числе тех, которые напрямую не касаются работы регионального оператора по обращению с ТКО.

Основная тематика более половины обращений касается вопросов содержания и обустройства контейнерных площадок, а также вывоза отходов, не относящихся к твердым коммунальным: веток и листвы, собранных в ходе субботников, строительных и опасных видов отходов. На обращения по вывозу крупногабаритных отходов и ликвидации несанкционированных свалок приходится по 14%.

Кроме того, жители активно предоставляют информацию о контейнерных площадках, не соответствующих предъявляемым санитарным требованиям. Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 площадка должна иметь подъездной путь, твердое покрытие с уклоном, а также ограждение с трех сторон высотой не менее 1 метра. Ответственность за содержание площадок и уборку территории вокруг несет собственник земельного участка, на котором она расположена: управляющие организации или органы местного самоуправления.

По мнению компании, благодаря присутствию в популярных телеграм-каналах и социальных сетях удалось усилить общественный контроль за качеством вывоза ТКО, повысить оперативность взаимодействия с населением, а также разъяснить зоны ответственности сторон при организации системы обращения с ТКО.

Напомним, в Саратовском филиале АО "Ситиматик" продолжает действовать традиционный контакт-центр, где можно задать вопросы о работе отрасли, реализации реформы обращения с ТКО, оставить обращение по вопросам вывоза, а также получить иную информацию.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги: ситиматик, регоператор

Оцените материал:12345Проголосовали: 36Итоговая оценка: 3.33
Будет ли эффект от целевого обучения?
Оставить комментарий

Новости

Частное мнение

20/06/2024 18:30
Контрастный Северодонецк. Репортаж Всеволода Колобродова из зоны СВО. Часть 4
Контрастный Северодонецк. Репортаж Всеволода Колобродова из зоны СВО. Часть 4Город до сих пор в непосредственной близости от линии соприкосновения
17/06/2024 11:31
Беседа с инсайдером: учредят МУП по отходам, и мы узнаем, что такое мусорный коллапс
Беседа с инсайдером: учредят МУП по отходам, и мы узнаем, что такое мусорный коллапсСлухи у нас
16/06/2024 12:00
Культурный Саратов: афиша мероприятий на 17-23 июня
Культурный Саратов: афиша мероприятий на 17-23 июняКонцерты, спектакли, выставки и другие интересности
15/06/2024 10:00
Субботнее чтиво: итоги уходящей недели
Субботнее чтиво: итоги уходящей неделиДело "Экономбанка", цветы и диплом об Александре Крутове
14/06/2024 16:00
Серийные разборки. Сериал
Серийные разборки. Сериал "Золотое дно" 18+Неожиданно неплохой наш ответ всяким там их "Наследникам"

Блоги



Поиск по дате
« 21 Июня 2024 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
272829303112
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна
Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г.
Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ