Через автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях "Инцидент Менеджмент", а также через платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" с начала года в министерство труда и социальной защиты области поступило 1 469 сообщений от жителей региона. За июль поступило 135 сообщений. Об этом корреспонденту "ОМ" рассказали в пресс-службе ведомства.
Основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты. Интерес у жителей области вызвала тема мер поддержки на газификацию жилья для льготников. Также задавали вопросы, касающиеся трудоустройства и постановки на учет в территориальных центрах занятости, возможности пройти обучение.
Как отметил сегодня исполняющий обязанности министра труда и социальной защиты области Денис Давыдов в своих аккаунтах в социальных сетях, очень важно получать от жителей региона обратную связь и видеть актуальные вопросы и темы, которые их волнуют.
Также он запустил опрос, касающийся каналов связи, которые наиболее удобны в использовании. Участникам опроса предложено сделать выбор из следующих позиций: "Госуслуги. Решаем вместе", социальные сети и мессенджеры, электронная приемная на сайте министерства, письменный почтовый запрос, устное обращение. В настоящее время лидируют социальные сети и мессенджеры, на втором месте – платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе", на третье место вышла электронная приемная на сайте министерства.
В министерстве напомнили, что платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также виджеты на сайтах органов власти направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, Проспект им. Петра Столыпина, д. 11Б, оф. 27
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Пользовательским соглашением
02/08/2023 16:00
