Этой осенью в нашем городе открывается новый салон, в котором поселятся машины Land Rover, а кроме того именно в этом автоцентре впервые в Саратове стартуют продажи автомобилей Jaguar. Официальный дилер британских марок «Автомоторс Премиум» откроет двери своего нового салона на Усть-Курдюмском шоссе в ноябре.
Компания «Автомоторс Премиум» вот уже почти три года представляет на саратовском рынке марку Land Rover, которая до настоящего времени «проживает» по адресу ул. Чернышевского, 94, в то время как открытие полноценного крупного автоцентра еще впереди. Сейчас строительство подходит к завершению, и тем временем «Автомоторс Премиум» готовится стать дилером не только марки Land Rover, но и Jaguar.
Появление на автомобильном рынке Саратова нового бренда — это всегда событие, но в случае с Ягуаром ситуация особая. Если машины многих других престижных марок давно примелькались на улицах, то автомобили Jaguar во всем мире остаются штучным товаром. В области дизайна, спортивных качеств и отделки интерьера у этой компании всегда был особый путь, причем в последние годы у англичан, похоже, в очередной раз проснулось вдохновение: что ни новинка — то оригинальный ход.
Главный дизайнер Ягуара Ян Каллум смело отказался от прежнего ретро-образа. Все свежие модели компании теперь отличаются исключительно современным имиджем, хотя и сохранили узнаваемые плавные линии, унаследованные еще от старых Ягуаров.
Нынешние престижные седаны Jaguar — это мощные моторы до 550 л.с., полный привод (как альтернатива классическому заднему) и высочайшее качество отделки салона, где широко применяются не только кожа тонкой выделки и дерево, но и эффектные элементы из металла.
Помимо прочего, британцы предложили на российском рынке весьма привлекательные цены: по меркам моделей премиум-класса в прайс-листах Ягуара суммы отнюдь не запредельные. Например, модель бизнес-класса Jaguar XF в базовой комплектации стоит 1 790 000 рублей. За флагманский седан Jaguar XJ просят от 3 230 000 рублей.
Алина Овчинникова, директор дилерского центра «Автомоторс Премиум»: «Приезжайте к нам в ноябре протестировать Ягуары»
— Какие интересные новинки появились у вас в последнее время, и что говорят о них ваши клиенты?
— За три года работы салона мы наблюдаем колоссальный скачок популярности. Вначале «выстрелила» полностью новая модель — Range Rover Evoque, которая сразу стала самой продаваемой машиной в нашей гамме. Прошлой зимой дебютировал Range Rover нового поколения, а этим летом к нам прибыл новый Range Rover Sport, и все эти новинки вызвали огромный интерес публики.
Востребованность новых британских машин обусловлена тем, что компания Tata Motors, которая приобрела Land Rover в 2008 году, начала делать гигантские финансовые вливания в повышение качества и инновации. Машины не просто стали меняться внешне, но и получили уникальные технические решения. Скажем, кузова новых Range Rover и Range Rover Sport целиком выполнены из алюминия — уменьшение массы улучшает динамику, экономичность и проходимость.
— Раз продажи растут, значит, в Саратове уже много приверженцев британских внедорожников?
— Достаточно упомянуть такой факт: среди наших клиентов есть такие, у кого в личном автопарке уже не один, а несколько автомобилей Land Rover и Range Rover. Нам известны случаи, когда в одной семье — вся гамма наших моделей!
И многие владельцы машин других престижных брендов активно пересаживаются на Лэнд Роверы. Посмотрите на нашу стоянку автомобилей, которые мы приняли по программе trade-in: сплошь люксовые «немцы», «японцы», «американцы»…
— Переезд в новый автоцентр означает какие-то новшества для клиентов?
— Новый значительно более крупный салон создан именно таким, каким должен быть дилерский центр марки премиум-класса. Весь дизайн-проект и техническое обеспечение разрабатывались в сотрудничестве с Jaguar Land Rover.
Открытие салона будет очень интересным мероприятием. Наши гости смогут вживую увидеть главные спорткары марки Jaguar — новейший родстер F-Type, а также сверхмощную 510-сильную модификацию купе Jaguar XKR.
На сервисе появится особая зона специально для тех, кто очень ревностно относится к обслуживанию своего автомобиля. Им предложат так называемую диалоговую приемку: первичная диагностика будет проводиться в присутствии владельца. Так клиент понимает, что никто не навязывает ему дополнительные ненужные услуги.
А еще на Усть-Курдюмской трассе удобно проводить тест-драйвы: тут можно испытать мощные двигатели Ягуаров на скоростном шоссе, и есть возможность восхититься проходимостью и надежностью Лэнд Роверов на бездорожье.
— Какие модели доступны для тест-драйва?
— Уже сейчас клиенты могут испытать все внедорожники — от Фрилендера до Дефендера и от Эвока до большого Рэйндж Ровера. После открытия нового салона планируем предложить на тест еще Jaguar XF и XJ. Причем это будут спортивные седаны с полным приводом. С учетом того, что наш салон открывается в преддверии зимы, это особенно актуально. На скользкой дороге мощные Ягуары раскрывают весь свой потенциал именно при наличии трансмиссии 4х4.
— Вы упомянули, что качество автомобилей Land Rover значительно выросло за последние годы. Подобное утверждают многие марки, а что говорят независимые исследования?
— Качество не просто повысилось, модели Jaguar Land Rover уже в лидерах независимых рейтингов! Например, известное американское агентство J.D. Power в этом году назвало Range Rover лучшим автомобилем среди внедорожников премиум-класса по рейтингу APEAL, в котором оцениваются все основные потребительские качества машин.
Кроме того, эксперты этого агентства собирают статистику всех поломок, с которыми сталкиваются владельцы машин, и, по данным 2013 года, Jaguar вошел в десятку самых беспроблемных марок, опередив все бренды немецкой «большой тройки» в рейтинге Initial Quality Study.
На технологическом уровне Jaguar Land Rover сейчас — в числе самых продвинутых компаний в мире. Никто больше не делает кузова внедорожников полностью из алюминия, а ведь у этого решения очень много плюсов, и на данной платформе будет создана еще целая серия моделей. В плане разработки новинок англичане взяли очень хороший темп: в ближайшие 5 лет компания будет ежегодно выводить на рынок полностью новые модели.
— От автомобилистов часто можно услышать, что далеко не во всех автосалонах сотрудники достаточно квалифицированы и обучены. У вас с этим нет проблем?
— На этот счет у нас твердая позиция: вся работа организована так, чтобы сотрудники постоянно совершенствовали профессиональные навыки. Два раза в месяц менеджеры уезжают на тренинги. Там они досконально изучают автомобили, чтобы уметь рассказать клиенту всё до мелочей. Причем после этого каждый проходит обязательную аттестацию.
Существуют и программы изучения истории компании. Ведь Land Rover и Jaguar принадлежат к тем маркам, автомобили которых стали культом еще много десятилетий назад. Особая инженерная культура появилась в компании в ее далеком прошлом и сохранилась по сей день. Наши сотрудники должны не только разбираться в технической начинке этих уникальных транспортных средств, но и, можно сказать, понимать душу автомобиля. Как сказал основатель компании Jaguar сэр Уильям Лайонс, «из всех вещей, которые мы когда-либо сотворим, именно автомобиль ближе всего к живому созданию».
— В прошлом году сообщалось, что Jaguar Land Rover запустил в России программу лояльности и стал выдавать клиентам клубные карты. Расскажите, действует ли эта программа в Саратове и что она дает?
— Каждый наш покупатель вместе с машиной получает карту Land Rover Priority Club. Что бы ни случилось с ним в пути, он может рассчитывать на нашу поддержку и может пользоваться услугами фирменной программы помощи на дорогах. Причем это бесплатная помощь! Допустим, в холодное время года недобросовестный заправщик залил вам летнее дизельное топливо и мотор «замерз». Вашу машину бесплатно эвакуируют в наш дилерский центр и отогреют. То же самое будет и в случае ДТП, если автомобиль не может передвигаться сам. Бесплатная эвакуация осуществляется в радиусе 200 км от города.
Кстати, мы готовы оказать помощь не только в случае серьезных неисправностей, но и при возникновении мелких проблем. Если женщина пробила покрышку, ей не нужно думать о том, кого попросить поставить запаску — наши мастера приедут и бесплатно поменяют колесо. Если зимой вы надолго уехали в отпуск, и в морозы разрядился аккумулятор — приедем и заведем машину.
Кроме того, программы Land Rover Priority Club и Jaguar Club позволяют на время ремонта пользоваться подменным автомобилем, а также хранить колеса в дилерском центре, получать скидки на покупку следующего автомобиля Jaguar или Land Rover и многое другое. Можно сказать, что эти дополнительные услуги, которые мы оказываем владельцам машин, помогают найти индивидуальный подход к каждому клиенту и сформировать для каждого подходящее предложение.
— А у вас есть интересные предложения по части автокредитования?
— Наши кредитные и лизинговые программы очень востребованы: около 70% всех машин продаются с использованием заемных средств. У нас доступны все программы Jaguar Land Rover, включая кредиты с субсидированной ставкой (на большинство моделей проценты значительно ниже стандартных).
Стоит обратить особое внимание на программу «Привилегия». Это кредит на 2 года с первоначальным взносом в размере 50% от стоимости машины. В течение всего срока вы гасите только проценты! Далее вы либо вносите оставшуюся часть стоимости автомобиля, либо отдаете его в счет первоначального взноса на покупку следующей машины.
Чем это удобно? Люди, которые занимаются бизнесом, таким образом, могут не выводить «живые» деньги из оборота компании. Деньги ведь всегда нужны сейчас, а не потом, так что это очень удобная программа! Те, кто считают деньги, охотно ею пользуются.
— Какие интересные события ждут ваших клиентов в будущем?
— На будущий год ожидается особое событие: мы планируем организовать мероприятие вместе со школой водительского мастерства Land Rover Experience. К нам привезут специальные конструкции для выполнения различных внедорожных упражнений: вывешивание колес, «качели» и различные другие препятствия, которые позволяют продемонстрировать все возможности автомобилей. Отдельная часть программы будет и для автомобилей Jaguar — в первую очередь скоростные упражнения.
Мы постараемся совместить это с нашим ежегодным мероприятием, которое пользуется большим успехом у клиентов — Land Rover Day. Это встреча с владельцами машин, которая проходит на природе, где можно устроить развлекательную программу, провести внедорожный тест-драйв и дать возможность опробовать новые модели на шоссе. Это мероприятие должно состояться в первой половине 2014 года.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги:
