29 Марта 2024, Пятница, 19:38 ВКонтакте Twitter

Надежный банк — проводник к финансовому успеху малого бизнеса

Номер журнала: №11(181), ноябрь 2014 г.
04/12/2014 13:10

Сегодня большинство банков, ориентированных на работу с МСБ, предлагают схожий набор продуктов и услуг. Так как же выбрать тот банк, который будет являться реальным проводником к финансовому успеху компании?
Немаловажную роль в выборе банка играет качество обслуживания клиентов. Несмотря на наличие стандартных предложений для малого и среднего бизнеса в продуктовой линейке, банки готовы предлагать индивидуальное обслуживание и сервис. Управляющий Средневолжской региональной дирекцией Бинбанка Маргарита Коновалова рассказывает: «Компаниям МСБ мы предоставляем услуги персонального менеджера. В зависимости от истории сотрудничества с банком и объема операций клиентам могут быть установлены индивидуальные тарифы расчетно-кассового обслуживания, индивидуальные ставки по кредитам и депозитам. Банк всегда открыт для своих клиентов. Персональный менеджер может приехать к клиенту на место ведения бизнеса или провести встречу в отделении банка, также доступны дистанционные каналы коммуникации — интернет-банк, телефон».
Действительно, скорость реакции персонального менеджера или удобная навигация в интернет-банке даст возможность более выгодно или быстро совершить сделку, обогнав конкурентов. Согласно статистике, сегодня порядка 50% предприятий МСБ пользуются системами дистанционного банковского обслуживания, развитию которого кредитные организации уделяют повышенное внимание. Но и личное общение — незаменимо: бизнес нельзя построить без доверительных отношений, а кризисы — только укрепляют эти отношения и проверяют их на прочность. Кредитные организации заинтересованы, чтобы клиенты развивались эффективно, расширяли свой бизнес, ведь успех клиентов отражается на динамике роста показателей самого банка. Предпринимателям имеет смысл обратиться в финансовые учреждения, реализующие программы поддержки малого и среднего бизнеса.
«В Бинбанке мы следуем принципам информационной прозрачности с заемщиками. Такой подход позволяет избежать многих проблем в дальнейшем. Если банком раскрывается вся информация о стоимости кредита, заемщик сможет правильно распределить свою долговую нагрузку. Если заемщик честен с банком, то последний сможет предложить клиенту подходящий продукт с оптимальными для заемщика условиями обслуживания. Когда между банком и заёмщиком на протяжении длительного времени складываются доверительные отношения, даже в условиях финансовой нестабильности банк будет на стороне клиента»,— отмечает Маргарита Коновалова.
Потребности и аппетиты малого и среднего бизнеса диктует сама отраслевая структура предприятий МСБ России, и кредитный портфель — ее отражение: порядка 60% выдаваемых кредитов приходится на предприятия оптовой и розничной торговли, на втором месте — сфера услуг, около 15-20%. На данный момент большим спросом пользуется услуга рефинансирования кредитов. Она позволяет клиенту перевести свои обязательства и денежные потоки в тот банк, в котором ему комфортно обслуживаться, условия которого его удовлетворяют. При рефинансировании клиенту устанавливается удобный график платежей.
Банки, специализирующиеся на обслуживании МСБ, сформируют для клиента качественное предложение, порекомендуют оптимальный формат финансирования, предложат весь комплекс банковских услуг с учетом потребностей предпринимателей. Конечно, только что созданному бизнесу непросто получить финансирование, ведь на начальном этапе банку сложно проанализировать деятельность предприятия, но предпринимателю обязательно предложат расчетно-кассовое обслуживание и иные продукты, которые он сможет использовать уже на начальном этапе своей деятельности. Кроме того, кредитные организации на регулярной основе проводят акции со специальными предложениями, учитывая специфику и сезонность деятельности предпринимателей, организуют мастер-классы, форумы для существующих и потенциальных клиентов.
Развитие возможно, когда банк и клиент становятся партнерами,— только тогда можно планировать долгосрочные позитивные отношения.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями


Теги:

Оцените материал:12345Проголосовали: 5Итоговая оценка: 3
Каким бюджетникам стоит повысить зарплату?
Оставить комментарий

Новости

Частное мнение

29/03/2024 17:00
"Мы – хозяева Поволжья!": как болельщики "СГАУ-Саратов" съездили с командой в ВолгоградКорреспондент "ОМ" тоже съездил
29/03/2024 16:00
Серийные разборки. Сериал
Серийные разборки. Сериал "Страх над Невой" 18+Ретро-"недохоррор" с узнаваемыми актерами, но совсем без ностальгии
26/03/2024 10:00
Шутки Юрия Моисеева за 8 миллионов. Как в Марксе могли обмануть и бюджетников, и губернатора?
Шутки Юрия Моисеева за 8 миллионов. Как в Марксе могли обмануть и бюджетников, и губернатора?Ситуация с бывшими казармами на Куйбышева оказалась сплошной мистикой
25/03/2024 16:11
Беседа с инсайдером: наша мэр ни разу не хозяйка
Беседа с инсайдером: наша мэр ни разу не хозяйкаСлухи у нас
24/03/2024 12:00
Культурный Саратов: афиша мероприятий на 25-31 марта
Культурный Саратов: афиша мероприятий на 25-31 мартаКонцерты, спектакли, выставки и другие интересности

Блоги



Поиск по дате
« 29 Марта 2024 »
ПнВтСрЧтПтСбВС
26272829123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Яндекс.Метрика


«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.


Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна
Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна
OM-redactor@yandex.ru

Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65

При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.

Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г.
Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»

18+ Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ