Контакт-центр Саратовского регоператора АО "Ситиматик" проанализировал структуру обращений и телефонных звонков, поступающих от жителей Саратовской области в 2021 году. Ежедневно обрабатывается до 1 000 звонков. Лидирующими темами от физических лиц остаются вопросы начислений и корректировок данных лицевых счетов, при этом отмечается рост обращений на экологическую тематику. Так, в преддверье новогодних праздников жители вновь заинтересовались процессом утилизации новогодних деревьев и даже просят совета: выбрать искусственную елку или натуральную. Увеличилось количество обращений по вопросам расширения географии раздельного сбора отходов, установки сеток для ПЭТ-бутылок. Отметим, что Саратовская область вошла в число лидеров по охвату населения раздельным сбором, о чем летом сообщила вице-премьер Виктория Абрамченко.
"Саратовцы всё чаще интересуются вопросами экологии. Это отрадно, и мы чувствуем свою ответственность в вопросах разъяснительной и просветительской работы. Все новогодние деревья будут вывезены с контейнерных площадок для последующего измельчения через специальный шредер. Благодаря специфике наших полигонов и технологии захоронения, перегнивание происходит значительно быстрее и уже через 2-3 месяца от них не останется и следа. Говоря о раздельном сборе, напомню, что в ближайшее время нами запланирована установка 290 сеток для ПЭТ-бутылок на территории Саратова, что дополнительно повысит доступность РСО для жителей", - рассказал директор регоператора Михаил Андреев.
Напомним, что по вопросам деятельности Саратовского регоператора АО "Ситиматик" жители области могут обратиться в контакт-центр по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»