Число жалоб на нарушение прав потребителей увеличилось на четверть
12/10/2016 09:55
8031 обращение поступило за 9 месяцев 2016 года в управление Роспотребнадзора по Саратовской области. Пресс-служба ведомства сообщает, что в основной своей массе граждане предпочитают жаловаться письменно - 7469 письменных (93,0%) против 562 устных (6,9%) обращений. 56 раз граждане приходили на личный прием. Количество обращений увеличилось на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Обращения в большинстве своем являются заявлениями граждан - 6653 (82,8 %). Из органов государственной власти и местного самоуправления поступило 1280 (15,9%), из общественных объединений - 95 (1,2%) обращений.
По половине обращений даны разъяснения, треть направлена на рассмотрение по подведомственности. По 710 жалобам проведены внеплановые проверки, 583 обращения стали основанием для проведения административных расследований. Возбуждено 710 административных дел, подано 50 исков в суд.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»