Абоненты регоператора могут получить платежные документы за январь в личном кабинете

Саратовский филиал АО "Ситиматик" в формате бета-тестирования запустил личный кабинет для абонентов – физических лиц. Потребители могут воспользоваться им после регистрации на сайте: citymatic64.aisgorod.ru или нажав на кнопку "Личный кабинет" на сайте 64.citymatic.ru.

Выполнив действия для регистрации в кабинете, необходимо перейти в раздел "Лицевые счета" и добавить номер своего счета, который был присвоен и отображен на любом ранее полученном платежном документе. После этого требуется выбрать в разделе "Лицевые счета" свой добавленный счет, перейти в него, выбрать "Справки", затем "Извещение на оплату". В загрузившемся окне появится актуальный платежный документ в формате pdf, доступный для печати и сохранения.

Информация об оплатах по лицевому счету обновляется в личном кабинете в течение 10-14 дней. Раздел "Оплата" пока находится в разработке и будет запущен в течение месяца. Для оперативной оплаты потребители могут считать qr-код c платежного документа через приложение мобильного банка или оплатить наличными в отделениях "Почты России", "Сбербанка" и других доступных банках с обязательным указанием номера лицевого счета.

Также в личном кабинете возможно получить справку о начислениях и оплате по лицевому счету, ознакомиться с порядком расчета платы и тарифами на услугу регионального оператора, а также направить обращение по вопросу начислений, которое автоматически отправляется на электронную почту eirc@sarenergo.ru

Обращаем внимание, что в случае отсутствия соответствующих кнопок на сайте, необходимо выйти из личного кабинета и снова зайти в него. В дальнейшем отображение будет корректным. В ближайшее время внешний вид личного кабинета изменится, а функционал расширится.

Напомним, что по вопросам начислений потребители могут обратиться в контакт-центр по телефону: +7 (8452) 57-35-55.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями