В связи с негативной эпидемиологической обстановкой специалисты Саратовского регоператора АО "Ситиматик" переходят на дистанционное обслуживание абонентов. С 1 октября приостанавливается прием потребителей в офисе компании. При этом работа всех подразделений и служб регоператора продолжится.
"Мы не прерываем работу с потребителями, однако вынуждены внести коррективы в форму взаимодействия в связи эпидемиологической обстановкой. Все вопросы можно решить в дистанционном формате, все необходимые консультации будут оказываться. Мы рекомендуем и жителям, и представителям бизнеса пользоваться дистанционными способами передачи информации и оплаты услуг", - рассказал директор Саратовского регоператора АО "Ситиматик" Михаил Андреев.
Напомним, у потребителей есть несколько способов дистанционной оплаты квитанций без комиссии: в личном кабинете на сайте "СарРЦ", на сайте платежцентр.рф без входа в личный кабинет, а также с помощью мобильных приложений банков и настройки автоматических платежей.
Направить обращения и необходимые документы, решить вопросы, связанные с корректировкой количества проживающих и суммы начисления, можно по электронной почте: tko@sarrc.ru. Представители юридических лиц и предприниматели могут воспользоваться отправкой документов и получением договоров через системы электронного документооборота – "СБИС" и "Диадок".
По вопросам оперативной работы мусоровывозящих компаний можно обратиться в контакт-центр регоператора по тел: 8 (8452) 25-64-90. По вопросам начислений для населения действует горячая линия "СарРЦ" по тел: 8 (8452) 39-02-27.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»