Что значит портал "Госуслуги" для жителей и сколько у нас "электронных граждан", корреспондент решил узнать у министра экономического развития региона Юлии Шваковой.
— Зачем государству портал "Госуслуги"? Всё могло работать и по-старому, люди, конечно, жаловались, но, в основном, на кухнях и в автобусах.
— "По-старому" не устраивало уже не только граждан, но и само государство. На федеральном уровне речь сейчас идет о том, что органы власти вообще не будут предоставлять услуги напрямую. Форматы взаимодействия с государством планируется сократить до двух самых быстрых и простых: через портал "Госуслуги" и через МФЦ.
— Вы можете назвать основную трудность при развитии портала "Госуслуги" в области?
— Главная сложность — убедить людей в том, что государство может быть доступным в формате нескольких «кликов» мышкой. Но по прошествии семи лет работы портала в регионе люди распробовали возможности «Госуслуг», и сейчас многие уже не припоминают себе, каково это — стоять в очереди в паспортном столе.
— А можно в цифрах?
—Доля "электронных граждан" (пользователей портала) в регионе по состоянию на 24 ноября составила 43,5% - около 925 тысяч жителей. Уточню, что доля рассчитывается не от общей численности населения, а от всех жителей старше 14 лет, имеющих общегражданский паспорт. Таких у нас 2,1 млн человек. При этом с конца прошлого года, когда задачу повышения числа пользователей портала закрепили за нашим министерством, оно возросло более чем на 360 тысяч. Еженедельный прирост доходит до 18 тысяч человек.
— Сколько услуг можно получить сейчас через "Госуслуги" в области?
— На сегодняшний день в электронный вид переведено более 350 федеральных, 150 региональных и 840 муниципальных услуг. Через портал с начала текущего года было подано более полумиллиона заявок на оказание различных региональных услуг.
Полная версия интервью - в газете "Комсомольская правда Саратов" № 48-т от 29.11.17.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги: госуслуги, Юлия Швакова, министр экономического развития
