Число звонков в службу "122" за неделю упало на 23%

В России за последнюю неделю число звонков в единую службу "122" сократилось на 23%. Об этом 14 февраля сообщил зампред Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

"За счёт привлечения волонтёров и студентов-медиков укомплектованность службы "122" в целом по стране выросла на 31%. По данным ОНФ, в кол-центрах сейчас работают 2,8 тысячи волонтёров "Мы вместе", а в медучреждениях – свыше 12 тысяч. Дополнительное привлечение операторов позволило сократить время ожидания ответа, а значит, оперативнее помогать нашим гражданам. За последнюю неделю в целом фиксируется снижение количества обращений в службу "122". Общее число звонков составило около 3,6 млн по стране, что на 23% меньше, чем неделей ранее", – приводит слова Дмитрия Чернышенко пресс-служба Правительства РФ.

Чиновник добавил, что среднее ожидания ответа в большинстве регионов составляет около одной минуты.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями