Как сообщает администрация Саратова, 11 и 12 апреля, в колл-центр ведомства поступило 34 обращения от жителей города. В субботу горожане сделали 17 звонков и отправили 2 сообщения через интернет-мессенджеры, в воскресенье – 13 звонков и 2 сообщения.
Самыми актуальными традиционно были вопросы о дате введения пропускного режима и о возможности передвигаться по городу в этот период. Также жителей интересовала возможность приобретения защитных масок.
Между тем в рассылке мэрии написано, что за оказанием консультативно-психологической помощи жители могут обращаться к специалистам по телефону доверия: 8-800-2000-122. Пресс-служба не указала, к какому ведомству относится горячая линия.
Как выяснил корреспондент "ОМ", специалисты администрации Саратова не знают, чей номер они указывают в письме. В пресс-службе мэрии заявили, что контакты горячей линии относятся к ОНФ. Однако в пресс-службе саратовского отделения Общероссийского народного фронта рассказали, что у организации есть только один номер горячей линии, по которому граждане могут обратиться за волонтерской, психологической помощью или иной: 8-800-200-34-11.
Однако специалисты мэрии настаивали на своей версии. Корреспондент "ОМ" позвонил по указанному номеру и выяснил, что в рассылках администрации Саратова указан единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Горячая линия создана по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Специалист фонда подтвердил, что горячая линия не имеет отношения к администрации Саратова.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»