В Саратовской области обслуживание в Сбербанке находится на докарантинном уровне

8 апреля в Саратове состоялся онлайн-брифинг управляющего Саратовским отделением  Сбербанка Руслана Львова.

Он отметил, что при объявлении президентом России Владимиром Путиным нерабочих дней из-за пандемии кронавируса Сбербанк перешел на индивидуальный режим работы, однако уже сейчас все отделения банка в регионе открыты и работают в стандартном режиме. "Сотрудники, которые обслуживают клиентов, принимают все меры для максимально быстрого обслуживания клиентов, в отделениях устроена разметка для выдерживания 1,5 м дистанции", - уточнил Руслан Львов.

Спикер добавил, что сильная загруженность офисов банка была вызвана получением пенсий. Однако 2/3 клиентам-пенсионеров деньги начисляются на карты, следовательно, снимать деньги можно не в отделениях банка, а в любых бакноматах. Оставшаяся часть пенсионеров деньги получают на сберкнижки. Для полного перехода на карты "нужно время". Львов порекомендовал жителям области узнать у своих родственников, как они получают пенсии, возникают ли сложности, и в случае необходимости помочь им в этом.

Кроме того, все необходимые операции можно совершать удаленным образом: через сайт или мобильное приложение. "Если говорить об ипотеке, то есть платформа Domcliсk, управлять вкладами можно через "Сбербанк онлайн", - пояснил управляющий Саратовским отделением Сбербанка.

"Ежедневно в наших офисах мы видим 30 тысяч клиентов. Вчера пришли около 25 тысяч клиентов - практически дневная норма докарантинного режима. Тем не менее мне бы хотелось напомнить нашим клиентам беречь свое здоровье и использовать удаленный канал. У нас введен карантинный режим, он продлится не так долго, поэтому следует максимально использовать удаленный режим. Мне бы хотелось, чтобы все думали о здоровье", - заключил Львов.

Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями