В январе-марте этого года в Банк России поступило 1 246 жалоб от жителей Саратовской области. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество практически не изменилось. Об этом сообщает пресс-служба регионального отделения Волго-Вятского управления регулятора.
Количество жалоб в отношении банков снизилось на 11,5%, до 548 штук. Такая тенденция сложилась благодаря сокращению обращений по санкционным темам, связанным с валютными ограничениями и оформлением кредитных каникул.
В отношении профессиональных участников рынка ценных бумаг в январе-марте поступило 22 жалобы, что на 46,3% меньше, чем за тот же период прошлого года. В основном это объясняется сокращением санкционных жалоб на брокеров.
В сегменте страхования регулятору поступило 150 жалоб, что соответствует показателю 1 квартала 2022 года (снижение на 0,7%). При этом количество жалоб на ОСАГО снизилось на 7,4% из-за существенного сокращения жалоб на натуральное возмещение.
Увеличилось количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО). Люди стали чаще жаловаться из-за мошеннических действий третьих лиц, которые взяли на их имя заем. Еще одна причина роста жалоб на МФО — необоснованные претензии о навязывании дополнительных услуг и требования пересчета задолженности, направленные под влиянием недостоверной информации в интернете.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»