Только 25 гостиниц в Саратовской области имеют звезды

На территории Саратовской области работает 25 коллективных средств размещения, которые имеют ту или иную степень классификации, или звезду. При этом всего на территории региона функционирует 317 таких заведений. Об этом на прошедшем сегодня брифинге рассказала председатель комитета по туризму Саратовской области Виктория Бородянская.
Открывая мероприятие, чиновник отметила: "2019 год у нас начался с того, что в силу вступили изменения в Федеральный закон №132-ФЗ "Об основах туристической деятельности", то есть с 1 января все коллективные средства размещения должны будут начать классификацию своих объектов – присваиваться будут звезды-ключи в зависимости от категории". Теперь каждая организация, принимающая у себя гостей (гостиницы, отели, мотели и так далее. – "ОМ".) должна будет обращаться в специализированную организацию, которая должна провести соответствующую экспертизу. На основании заключения гостиницы и будут получать звезды. Бородянская пояснила, что классификация нужна, чтобы предоставить потребителю полную информацию и для конкуренции. Граждане обращаются в комитет и интересуются, есть ли у коллективных мест размещения звезды. По словам Бородянской, такие заведения вызывают больше доверия.
Заявка заведения на классификацию уполномоченным органом рассматривается в течение 10 суток. Всего процедура классификации, по словам директора АНО ЭУ "СОЭКС-Волга" Алексея Амирова, занимает до двух месяцев. Отказ от проведения процедуры может наступить только в том случае, если в орган от учреждения поступил не весь пакет необходимых документов или они были сфальсифицированы.
Кроме того, аккредитацией организаций, которые будут классифицировать гостиничные комплексы, будет Минэкономразвития РФ. "В Саратовской области комитет по туризму аккредитовал две организации. Но это не значит, что в Саратовской области только две такие организации", - отметила Бородянская.
При аккредитации гостиничные комплексы в документах должны указывать большое количество сведений. В частности, сведения о сотрудниках, документы, подтверждающие качество воды. По словам Алексея Амирова, качество воды нужно будет проверять, даже если речь идёт о городском водопроводе.
До 2019 года классификация гостиниц не была распространена. "В октябре у нас было проклассифицировано 6 объектов. За последнее время проклассифицировано ещё 19 объектов", - уточнила Виктория Бородянская. На новогодние каникулы бронирование в гостиницах увеличилось на 7-8 процентов в сравнении с прошлым годом. Если речь идёт о Саратове, рост, прежде всего, в тех средствах размещения, где есть звёзды. Есть объекты, в которых рост составляет 85 процентов. "Организации, которые проклассифицировались, стараются данный уровень поддерживать, чтобы не терять клиентов", - заявила Бородянская.
По словам эксперта, классификация зависит от многих позиций. В итоге по критериям выставляются баллы. В зависимости от суммы баллов выставляется звезда. "Мы не карающий орган. Мы пришли помочь. Благодаря нашей помощи отельеры могут повысить качество оказания услуг", - заявил Амиров. Эксперт отметил, что классификация отелю дается на три года, после чего проводится повторная экспертиза. При этом Алексей Амиров заявил, что при выставлении итоговой оценки эксперт не учитывает отзывы о заведении в сети.
В дальнейшем, исходя из закона, классификации будут подвержены горнолыжные курорты и пляжи.



Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями