
Серьёзные изменения в экономике из-за пандемии не могли сказаться на разных сферах бизнеса. С одной стороны, в это сложное время все поняли важность качественного клиентского сервиса, а с другой — они не знают как его обеспечить. При этом все хотят снизить риски в процессе достижения бизнес-целей, в чем может Quality assurance, обеспечиваемый аутсорсингом.
Как QA-аутсорсинг помогает сохранять стабильность
Имея возможность обеспечивать качественные онлайн-решения в процессе цифровой модернизации позволяют по умолчанию привлечь клиентов. С каждым годом люди все больше понимают значимость хорошего сервиса, предпочитают достойные компании, заботящиеся о своих клиентах. Однако далеко не все фирмы могут себе позволить мощные компьютерные решения, обеспечивающие высокое качество проверки собственных продуктов.
Если отдать процесс обеспечения качества аутсорсинговому помощнику, то такие компании смогут привлечь более мощные технологии. В частности привлечение возможностей аутсорсеров для анализа больших объемов данных или машинного обучения дает возможность изменить готовый программный продукт, чтобы он стал максимально удобным для клиентов и полезным для компании заказчика.
Что выполняют QA-аутсорсеры
Правильный выбор компании, помогающей в проверки качества, позволит поддержать технические процессы бизнеса в достойном виде, что неизменно сказывается на качестве готового продукта или услуги для клиентов.
При выборе вендора стоит отслеживать чтобы он независимо оценивал качество ПО, был способен ускорить запуск проекта, позволял сократить время занятости собственных специалистов и уменьшить расходы, умел самостоятельно подбирать профессионалов для тестирования и имел возможность по потребности масштабировать QA-команду для более объемных работ.
Правильно выбрать достойного аутсорсера по проверке качества
Команда NIXSolutions и различные IT-фирмы знают насколько важна достойная репутация. Любой владелец бизнеса обязан оценивать привлекаемого аутсорсера именно по его репутации в первую очередь. Далее необходимо учесть уровень компетенции привлекаемого звена, возможности четкого и понятного взаимодействия, а также достаточную гибкость необходимых процессов.
Ни одна компьютерная или ИТ-компания не в состоянии показывать достойные по проверке качества или созданию собственных продуктов без перечисленных выше критериев. Лучшим вариантом оценки является мнение реальных пользователей, испытавших или услугу лично. Часть таких отзывов можно увидеть на NIXSolutions reviews.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
Теги:



