В центры "Мои Документы" в Саратовской области в этом году поступило более 3 млн обращений, по результатам которых предоставили 1,304 млн услуг. Соответствующая информация прозвучала на ежегодной конференции, где подвели итоги работы региональных центров.
Сейчас в Саратовской области сеть центров "Мои Документы" включает 45 филиалов с 483 окнами обслуживания. 95% населения охвачено услугами МФЦ.
"МФЦ региона традиционно находятся в лидерах как по основным, так и по новым направлениям. Востребованность получения государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна постоянно растет. Именно поэтому планку нужно держать, продолжать повышать уровень сервиса, качество предоставления услуг и создавать более комфортные условия для посетителей", - подчеркнула министр экономического развития области Юлия Швакова.
В этом году перечень услуг, которые предоставляют в МФЦ, расширился. В частности, в некоторых центрах появилась возможность получить биометрический загранпаспорт нового образца.
Кроме того, в ряде центров появились зоны с бесплатным Wi-Fi, а также разработано приложение "Мои Документы онлайн".
Как рассказал директор ГАУСО "МФЦ" Михаил Бранов, за 2019 год от деятельности сети центров "Мои Документы" области в областной бюджет поступило порядка 287 млн рублей доходов от уплаты госпошлин и платы за предоставленные в центрах услуги федерального уровня, а уровень удовлетворенности заявителями качеством услуг центров области составил 99,93%.
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями
«Общественное мнение» сегодня. Новости Саратова и области. Аналитика, комментарии, блоги, радио- и телепередачи.
Генеральный директор Чесакова Ольга Юрьевна Главный редактор Сячинова Светлана Васильевна OM-redactor@yandex.ru
Адрес редакции:
410012, г. Саратов, Проспект им. Кирова С.М., д.34, оф.28
тел.: 23-79-65
При перепечатке материалов ссылка на «Общественное мнение» обязательна.
Сетевое издание «Общественное мнение» зарегистрировано в качестве средства массовой информации, регистрация СМИ №04-36647 от 09.06.2021. Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Эл № ФС77-81186 от 08 июня 2021 г. Учредитель ООО «Медиа Холдинг ОМ»